Während Online-Shopping Bequemlichkeit darstellt, da es nicht notwendig ist, das Haus zu verlassen oder keine zeitlichen Einschränkungen zu haben, gibt es immer noch viele Menschen, die Angst haben online kaufen. Ihre Befürchtungen sind berechtigt und daher sollten Online-Händler sich bemühen, eine zuverlässige und sichere Erfahrung in Ihrem E-Commerce-Geschäft.
Die Menschen haben Angst vor Informationsdiebstahl
Dies ist einer der Hauptgründe dafür Einige Leute kaufen nicht online. Es ist eine Tatsache, dass Kartenbetrug vorliegt und viele Verbraucher befürchten, dass ihre Finanzinformationen auf ihren Karten gestohlen werden. Daher die Wichtigkeit, dass E-Commerce-Websites verfügen über Vertrauenssiegel und SSL-Sicherheitszertifikate.
Sie möchten nicht, dass ihre Informationen von Dritten gesehen werden
Die Leute sind auch vorsichtig Online-Shopping weil sie glauben, dass E-Commerce-Websites mit ihren persönlichen Daten Geschäfte machen können. Für Einzelhändler ist es wichtig, dies sicherzustellen Einkaufswagen Es gibt einen Hinweis, der deutlich macht, dass die Website keine Kundeninformationen für Drittunternehmen bereitstellt.
Sie sind sich nicht sicher, ob sie das gewünschte Produkt kaufen wollen
Weil bei online kaufen kann nicht berührt werden Wenn man das Produkt physisch sieht, haben viele Menschen Angst, es zu kaufen, weil sie nicht sicher sind, ob sie tatsächlich das gewünschte Produkt erhalten. Der Weg, dies zu lösen, besteht darin, qualitativ hochwertige Bilder und aus verschiedenen Perspektiven des Produkts anzubieten. Videoaufnahmen des Produkts in vollem Betriebsowie eine detaillierte Beschreibung und Meinungen anderer Käufer.
Weil Sie Ihre Produkte nicht im Auge behalten können
Wenn die Leute keine Tracking-Nummer für Ihre Produkte erhalten, führt dies normalerweise zu viel Misstrauen. Daher ist es wichtig für die E-Commerce stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Bearbeitungszeit verstehen, sowie die Versandarten und natürlich die Bereitstellung einer Tracking-Nummer per E-Mail.