Beim Erstellen eines E-Commerce-WebsiteEs ist wahrscheinlich, dass das Letzte, woran Sie denken, rechtliche Richtlinien sind, insbesondere solche, die sich auf Garantien oder Rückgaben an Kunden beziehen. Diese Richtlinien sind jedoch sehr wichtig. eigentlich, die Erstellung von Garantie- und Rückgaberichtlinien im E-CommerceLaut Gesetz können sie viele Konflikte vermeiden, wenn sie einmal sind der Online-Shop ist in Arbeit.
Im Grunde genommen ist eine Garantie ein Versprechen, das für einen bestimmten Artikel abgegeben wird, einschließlich der Dauer oder des Zustands, in dem er sich bei Erhalt befindet. Diese Garantien wiederum Sie sind in zwei Kategorien unterteilt: ausdrücklich oder implizit. Express-Garantien werden weltweit verwendet, um ausdrücklich zu versprechen, wie Waren und ihr Zustand funktionieren werden. Implizite Garantien sind solche, bei denen versprochen wird, dass die Produkte die beworbenen sind und diejenigen, die das tun, was sie behaupten zu tun.
Das Rückgaberecht kann mit den Garantien kombiniert werden oder es kann ein separates Dokument sein. In der Regel wird in der Garantie angegeben, was abgedeckt ist, während die Rückgaberecht einfach Es definiert, wie die Rückgaben und Rückerstattungen an Kunden durchgeführt werden. Die Gründe für Rückgabe und Umtausch sind vielfältig.
Zum Beispiel, wenn ein Kunde das Produkt nicht mag, das Produkt beschädigt am Bestimmungsort angekommen ist oder sogar nicht so funktioniert, wie es sollte. Wenn eine Produktgarantie verletzt wird, schreibt das Gesetz vor, dass die Garantie durch eine Reparatur oder einen Austausch des Produkts bestätigt wird.
Zum Schluss sag das einfach In der Garantie muss angegeben werden, welche Produkte von der Garantie abgedeckt sind und welche nicht, sowie die Dauer der Garantiezeit und die Art und Weise, wie sie reagieren, falls die Waren nicht für ihren Zweck geeignet sind.