Jeder Cloud-Händler muss eine haben Grundwahrnehmung von dem, was es bedeutet, eine Logistikkette zu haben. Auch Händler, die nicht haben Erfahrung in diesem Aspekt, auf die eine oder andere Weise sind sie in einen Logistikprozess eingetaucht Senden Sie Ihrem Kunden seine Bestellung.
Wir können a definieren Logistikkette eines E-Commerce-Geschäfts als die Reihe von Schritten, die für einen Kunden ausgeführt werden, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erhalten, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Es wird als Kette bezeichnet, da alle Ereignisse von der Auftragserteilung bis zur endgültigen Lieferung miteinander korreliert sind.
Es ist wichtig, Definieren Sie die Glieder in der Logistikkette für die einfache und unkomplizierte Tatsache, dass wir auf diese Weise diejenigen identifizieren können, bei denen wir möglicherweise Geld verlieren oder bei denen wir uns möglicherweise verbessern können, um unseren Kunden einen besseren Service und eine bessere Qualität zu bieten. Die meisten Online-Unternehmen folgen der folgenden Logistikkette.
- Der Kunde gibt eine Bestellung auf
- Die Bestellung geht ein und ihre Existenz im Lager wird überprüft.
- Die Bestellung wird validiert und die Zahlung erfolgt
- Rechnungen und andere für den Versand erforderliche Unterlagen werden erstellt
- Das Produkt ist verpackt und etikettiert
- Es wird an den Client gesendet.
- Die Quittung wird bestätigt und der Kauf abgeschlossen
Die Glieder in der Kette können sich je nach Situation und Geschäft ändern, aber dieses Modell ist nützlich als Grundlage für die Definition der die Logistikkette Ihres Unternehmens. Sobald Sie es haben, ist es nützlich, Link für Link nach den Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen der einzelnen zu suchen. Wenn Sie diesen Prozess regelmäßig durchlaufen, werden Sie feststellen, dass Sie immer über eine aktualisierte Logistikkette verfügen und Ihren Kunden einen besseren Service bieten können.