Die Fehler, die beim Erstellen eines E-Commerce vermieden werden müssen

Weltweiter Verkauf von E-Commerce Wachstum im Jahr 13 um über 2016% im Vergleich zu diesem Jahr und dass es weltweit mehr als 1.300 Milliarden Online-Käufer gibt. Daten wie diese wecken das Interesse vieler Menschen an der eCommerce. Neben dem Europäische Kommission Schätzungen zufolge tätigen 20% der Bevölkerung der EU-28 bereits Online-Einkäufe auf Websites in einem anderen Land als dem, in dem sie ihren Wohnsitz haben.

Aber was zum Online-Verkäufe Eine Steigerung bedeutet nicht, dass alle Online-Shops mehr verkaufen, geschweige denn den Erfolg neuer digitaler Shops garantieren. Daher gibt es bestimmte, ob Sie bereits einen E-Commerce haben oder ob Sie daran denken, einen zu starten Fehler das sollten Sie vermeiden, wenn Sie an der Verteilung des Kuchens teilnehmen möchten.

Um Unternehmen und Unternehmern dabei zu helfen, die Geschäftsmöglichkeiten des E-Commerce zu nutzen, Acen, führender Anbieter von Cloud Hosting, Hosting, Housing und
Telekommunikationslösungen für den Geschäftsmarkt, veröffentlicht in a Grafik die elf wichtigsten Aspekte, die berücksichtigt werden müssen, wenn Richten Sie einen virtuellen Speicher ein.

Laut dem neuesten Statista Digital Market Outlook Mobile Commerce wird in diesem Jahr bis zu 15,6% des gesamten E-Commerce-Umsatzes in Spanien ausmachen. Insgesamt geben Spanier durchschnittlich 770 Euro in Online-Shops aus, wobei Spanien das siebte Land der Welt ist, das pro Online-Käufer am meisten ausgibt.

«Im Allgemeinen schätzen Benutzer alles, was mit Informationstransparenz, Agilität im Kaufprozess, der Sicherheit sowohl von Transaktionen als auch der Verarbeitung personenbezogener Daten zu tun hat, und im Allgemeinen alles, was sich auf das Einkaufserlebnis von Mobilgeräten bezieht, a kritischer Aspekt, da erwartet wird, dass bis 2019 bis zu 45% des gesamten E-Commerce über mobile Geräte abgewickelt werden », , erklärt Julio Lopez-Oliva, Produktmanager von Acens Online Stores.

11 Fehler, die Sie in einem E-Commerce nicht machen können

Basierend auf der Analyse von tausend Online-Shops, die mit Acens E-Commerce-Lösungen erstellt wurden, startet das Unternehmen einige Tipps zur Vermeidung von Fehlern beim Erstellen eines virtuellen Geschäfts:

1. Versandkosten ausblenden, da der Benutzer die Kosten seines Kaufs gerne kennt und dies normalerweise einer der fünf häufigsten Gründe für das Verlassen des Einkaufswagens ist.
2. Bieten Sie die gleichen Preise wie in physischen Geschäften. Laut einer Studie von Mobile Commerce Daily suchen 96% der Nutzer nach Gutscheinen oder Rabatten, um ihre Einkäufe online zu tätigen.
3. Geben Sie wenig Produktinformationen. Je mehr Informationen und Details zum Produkt angeboten werden, desto besser. Fügen Sie technische Datenblätter, Maße, Farben, Verfügbarkeit usw. hinzu. Es vermittelt mehr Vertrauen und fördert den Kauf vor Websites, auf denen Sie nicht genau wissen, ob das von Ihnen gewünschte Produkt das gewünschte ist.
4. Registrierung erzwingen. Sowohl für zwanghafte Einkäufe als auch für durchdachte Einkäufe möchten Benutzer ihre Bestellungen schnell aufgeben. Dank der Registrierung über soziale Netzwerke ist es einfach, den Benutzer zu identifizieren und diese Registrierung zu nutzen, um sein Einkaufserlebnis in seinem Profil zu teilen.
5. Die Suchmaschine ist nicht betriebsbereit. Wie im Web ist die Suchmaschine ein wichtiges Werkzeug, um dem Benutzer zu helfen, schnell zu finden, wonach er sucht. Eine Fehlfunktion führt zur Aufgabe des Webs.
6. Geben Sie keinen Kontakt an. Digitale Käufer möchten wissen, wo sie einkaufen, und haben die Gewissheit und Nähe, jederzeit Kontakt mit dem Geschäft aufnehmen zu können. Die Einbindung von Diensten wie Kundendienst-Chats hilft, den Benutzer zu binden und einen möglichen Verkauf nicht zu verlieren.
7. Vergessen Sie SEO. Dies muss auf allen unseren Seiten berücksichtigt werden, da laut Trueship bis zu 5% des gesamten E-Commerce-Umsatzes aus sozialen Netzwerken stammen.
8. Fügen Sie keine hochwertigen Bilder hinzu. Ohne die Ladegeschwindigkeit des Webs zu verringern, verbessert das Einbeziehen hochwertiger Bilder der Produkte das Einkaufserlebnis für die Benutzer.
9. Vernachlässigung der Datenverschlüsselung. Die Sicherheit der Transaktionen und der Schutz der Daten sind zwei der größten Anliegen der Benutzer beim Online-Kauf. Siegel des Vertrauens haben Für Einkäufe sowie verschiedene Zahlungsoptionen kann dies eine Umsatzsteigerung von bis zu 25% bedeuten.
10. Schließen Sie zu viele Schritte in den Kaufprozess ein. Es wird geschätzt, dass jeder fünfte Benutzer den Warenkorb verlässt, wenn er zu viele Phasen durchlaufen muss, um ein Produkt zu kaufen. In Zeiten von Agilität und Mobilität bedeuten weniger Klicks weniger Ablenkungen und mehr Umsatz.
11. Machen Sie das Einkaufen auf Mobilgeräten schwierig. Laut Statista hat in diesem Jahr jeder fünfte Benutzer mobiler Geräte online gekauft. Wenn der virtuelle Laden nicht an mobile Geräte angepasst ist, bedeutet dies, dass viele Kunden verloren gehen.