Im Moment dreht sich alles um das besorgniserregende COVID-19, auch für den Sektor der Geschäfte oder Online-Unternehmen. Denn in der Tat hat es eine Auswirkung von denen sie nicht abstrahiert werden können, um ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft im Allgemeinen zu quantifizieren. In diesem Sinne muss betont werden, dass das Coronavirus ein Ereignis ist, das mit sich bringt, dass der größte Teil des in Spanien tätigen E-Commerce fast wie vor Beginn dieser Krise funktioniert.
Die Unterbrechung des Coronavirus in der Routine hat Millionen von Verbrauchern auf ihr Zuhause beschränkt. Ohne die Möglichkeit auszugehen, außer zur Arbeit zu gehen, den Tank zu füllen, in die Apotheke zu gehen, Haustiere spazieren zu gehen, Medikamente in der Apotheke zu kaufen oder in den Supermarkt zu gehen. Die Einkäufe, die persönlich getätigt werden können, reduzieren sich auf die Produkte, die in einem Lebensmittelgeschäft oder Hypermarkt erhältlich sind. In einigen Fällen reicht dies möglicherweise nicht aus, und es sind andere Dinge erforderlich, für die Online-Unternehmen weiterhin ihre Dienste anbieten.
Dies ist eine erste Konsequenz dessen, was COVID-19 gebracht hat, und das kommt natürlich Online-Shops im ganzen Land zugute. Darüber hinaus haben sie erhöhter Verkauf der Produkte, Dienstleistungen oder Artikel, die diese Art von digitalen Unternehmen gründen. In diesem Kontext,
COVID-19 im digitalen Geschäft
Dieses Jahr wird jedoch aufgrund des Auftretens dieses gefährlichen Virus, das die Gewohnheiten im Verbrauchersektor verändern wird, in die Geschichte eingehen: Aber wie wird es sich speziell auf ein Geschäft oder Geschäft mit diesen Merkmalen auswirken? Laut einer durchgeführten Umfrage stieg der Umsatz mit digitalen Medien zwischen 30% und 50% seit dem 3. März, als die erste COVID-19-Infektion in den wichtigsten Ländern der Welt angekündigt wurde.
Aus dieser Realität heraus bieten Online-Plattformen die Möglichkeit, eine breite Palette von Produkten, Dienstleistungen oder Artikeln zu erhalten, ohne das Haus zu verlassen. Mit dem zusätzlichen Vorteil, dass die Produkte, die sie in physischen Geschäften haben, auch auf der digitalen Plattform verkauft werden. Dies ist ein Relaunch in den jeweiligen Geschäftsbereichen.
Wie bei der Implementierung leistungsfähiger Tools in Form von technologischen Anwendungen, die eine breite Palette von Essen zu Hause, Spiele, audiovisuelle oder kulturelle Inhalte gehören zu den relevantesten. Unter diesem Gesichtspunkt optimiert es die Standortsuche des Benutzers über das GPS-System. Mit einer Zunahme der technologischen Mittel, um die Nachfrage von Kunden oder Anwendern zu steigern.
Chip wechseln
In jedem Fall werden die Auswirkungen der Krankheit die Art und Weise der Vermarktung von Produkten verändern. Beispielsweise wird der Einsatz von Bargeld abnehmen und der Einsatz von Karten wird in die Höhe schnellen, ebenso wie Transaktionen über die Anwendungen, die diese Plattformen über das Internet übertragen . Wo es sehr wichtig ist, dass Sie bedenken, dass von diesem Moment an die wichtigsten Beiträge die folgenden sind, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen:
- Ihre Fähigkeit, mehr Punkte auf dem Planeten zu erreichen.
- Es deckt verschiedene Geschäftsbereiche ab, von Freizeit- und Unterhaltungsvorschlägen bis hin zu rein technologischen. Wenn Ausschlüsse jeglicher Art praktisch.
- Die Auswirkungen werden im Vergleich zu den Angeboten von physischen oder konventionelleren Geschäften nicht so negativ sein.
- Sie reagieren besser auf die Bedürfnisse, die in Häusern zu einer Zeit bestehen, in der sich das Familienleben auf diese geschlossenen Räume konzentriert.
- Einsparungen bei Einkäufen durch Reduzierung Ihrer Preise zwischen ca. 10% und 20% in Bezug auf alle Geschäftsbereiche.
- Und schließlich können Sie nicht vergessen, dass dies ein Konsumtrend ist, der von Jahr zu Jahr zunimmt und in dieser Wirtschaftskrise möglicherweise sogar Ihre Geschäftsinteressen verstärkt.
Auswirkungen auf große E-Commerce-Unternehmen
Der chinesische E-Commerce-Riese, Alibabahat an diesem Donnerstag erkannt, dass das Fortschreiten des Coronavirus-Ausbruchs (Covid-19) Auswirkungen auf das Geschäft haben wird, sowohl in Bezug auf Umsatz als auch auf Wachstum. Das Unternehmen hat gewarnt, dass die Epidemie Verbraucher und Verkäufer belastet, was bereits in diesem Quartal zu Umsatzkürzungen führen wird.
Andere internationale E-Commerce-Giganten befinden sich in der gleichen Situation. Einen sehr objektiven Hinweis auf den realen Zustand des Online-Sektors auf der ganzen Welt geben. Obwohl es wichtig ist zu betonen, dass Jesse Cohen, Analyst bei Investing.com, Reuters versichert hat, dass die Gewinne von Alibaba "in den nächsten zwei Quartalen einen Einbruch erleiden werden, obwohl das Geschäft stark genug ist, um diesen Einbruch zu überwinden".
Realität, in der sich der Sektor befindet
Das Management in einem E-Commerce erfordert eine Reihe von Bedingungen, um die Interessen dieser beruflichen Tätigkeit im Online-Format zu schützen. Wo diese Krise ist, kann sie neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen, wenn auch nicht ohne Risiken.
Wie im königlichen Dekret 463/2020 vom 14. März festgelegt, wird der Betrieb des Lieferservices für Lebensmittel zu Hause und für Grundbedürfnisse auf nationaler Ebene aufgrund der durch COVID-19 verursachten Gesundheitskrise in Alarmsituation gehalten .
Angesichts dieser Situation hat STUART, die On-Demand-Technologieplattform, die jede Art von Geschäft mit der größten Flotte unabhängiger Messenger-Partner verbindet, Vorsichtsmaßnahmen gemäß den offiziellen Empfehlungen des Gesundheitsministeriums sowohl gegenüber seinen eigenen Mitarbeitern als auch gegenüber ihren eigenen Mitarbeitern getroffen an die unabhängigen Boten, die mit der Plattform zusammenarbeiten.
Mit dem Ziel, einen Dienst anzubieten, der die sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen der schwierigen Situation im Land mildert, wird die Plattform weiterhin aktiv sein, damit alle Mitarbeiter, die sich für eine Verbindung entscheiden, weiterhin Einkommen erzielen können.
Um die Aktivität während der Quarantäne durchzuführen, hat das Unternehmen eine „Zero Contact“ -Richtlinie implementiert, die darin besteht, den Kontakt zwischen dem Messenger und dem Empfänger zu vermeiden. Folgende Maßnahmen sind möglich:
Vor dem Verteilen wird empfohlen, Desinfektionsgel und Latexhandschuhe zu tragen, um direkten Hautkontakt zu vermeiden. Tragen Sie nicht nur immer einen Motorradschutzhelm und eine Maske, um den Zugang zu den Atemwegen zu schützen, sondern auch die vollständige Reinigung der verwendeten Kleidung und des verwendeten Materials sowie die tägliche Desinfektion der Box / des Kofferraums.
Während der Abholung:
Kein Cash Management. Aufträge, die ein Cash-Management erfordern, können ohne Auswirkungen abgelehnt oder neu zugewiesen werden.
- Verpackung bestellen. Kunden wurden über die Notwendigkeit informiert, vollständig versiegelte Beutel zu verwenden. Die Taschen werden an den Seiten gehalten (nicht an den Griffen).
- Empfohlene Kleidung. Es wird empfohlen, den Helm nicht abzunehmen und bei der Abholung einer Bestellung Latexhandschuhe / desinfizierte Hände zu verwenden. Motorradhandschuhe gelten nicht als Hygieneinstrument. Es wird empfohlen, sie nicht für die Lieferung oder Auftragsabwicklung zu verwenden.
- Verwendung des Thermobeutels. Sobald die Bestellung abgeholt wurde, legen Sie sie sofort in den Thermobeutel und schließen Sie ihn vollständig. Dies muss mit den entsprechenden Produkten gut desinfiziert werden.
- Vermeiden Sie die Ansammlung von Händlern an den Sammelstellen. Halten Sie 1.5 Meter entfernt. 1 einzelne Person innerhalb des Betriebsgeländes und die Warteschlange außerhalb in einem Abstand von 1.5 m zwischen den Vertriebshändlern.
Während der Lieferung:
Empfohlener Sicherheitsabstand. Wenn Sie eine Bestellung ausliefern, wird empfohlen, sie an der Tür des Empfängers zu lassen, nachdem Sie ihn an der Türklingel benachrichtigt haben. Lassen Sie die Bestellung an der Tür und warten Sie mit einem Mindestabstand von 2 Metern, bis der Empfänger die Bestellung abholt.
Keine Unterschrift erforderlich. Wie oben erwähnt, wird empfohlen, die Signaturanforderung auszusetzen und direkt mit einem X zu markieren, sobald die Bestellung geliefert wurde.
Maximale Aufmerksamkeit für Kommentare. Informationen zur Lieferung finden Sie möglicherweise in den Kommentaren einer Bestellung, z. B.: "Klingeln Sie und lassen Sie die Ware auf dem Treppenabsatz." Es ist von entscheidender Bedeutung, diese Angaben zu befolgen.
Einwegunterstützung für die Lieferung. Falls die Einrichtung eine Serviette oder eine andere Einwegunterlage anbietet, kann diese bei der Lieferung einer Bestellung verwendet werden, damit die verpackte Ware den Boden nicht direkt berührt.
Ebenso wendet Stuart die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden an, um sich an alle Eventualitäten anzupassen.
„Mit der Politik von„ Zero Contact “wollen wir uns vor allem um die Kuriere kümmern, die ihre Tätigkeit weiterhin selbständig ausüben möchten. Es ist wichtig, dass wir alle die Richtlinien des Gesundheitsministeriums befolgen, um die Ausbreitung des Virus zu kontrollieren ", so David Guasch, Generaldirektor von Stuart in Spanien. „Vom Stuart-Team möchten wir die Empfehlung übermitteln, die Gesundheit und Sicherheit unter allen anderen Umständen zu gewährleisten. Bei einigen Symptomen empfehlen wir den Boten, sofort einen Arzt aufzusuchen und die Empfehlungen der Angehörigen der Gesundheitsberufe zu befolgen. “ Wo diese Krise ist, kann sie neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen, wenn auch nicht ohne Risiken.