Laut einer Studie von Idetiendas auf Online-Konsumgewohnheiten in Spanien im Jahr 201456% der Online-Einkäufe werden zwischen Montag und Mittwoch getätigt. Dies ist eine der vielen interessanten Tatsachen, die diese Studie enthüllt hat und deren Schlussfolgerungen für alle Einzelhändler sehr nützlich sind.
Als nächstes werden wir die herausragendsten Schlussfolgerungen daraus sehen Studie, durchgeführt mit Daten von mehr als 3500 Operationen, die im ersten Halbjahr durchgeführt wurden.
Laut der von Yodeteindas durchgeführten Studie sind die Kategorien, in denen höhere Ausgaben anfallen, Technologie, Videospiele, Elektronik oder Haushaltsgeräte. Die Mode- und Schuhbranche erzielte nicht nur beim Verkauf, sondern auch bei den Besuchen einen beachtlichen Umsatz. Die Tatsache, dass der Mechaniksektor gewachsen ist, fällt auf und hat sich in die Top 6 der Kategorien mit den meisten Verkäufen von Yodetiendas gesetzt.
Die durchschnittlichen Kosten für jeden Online-Einkauf betragen 79 € für jeden Einkauf, obwohl beispielsweise in der Technologie die durchschnittlichen Kosten auf 200 € pro Einkauf steigen. Dies ist ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Vorjahr. Dies ist hauptsächlich auf die allgemeine Reduzierung der Versandkosten und das gestiegene Vertrauen in den Online-Einkauf zurückzuführen. Tatsächlich bewerten Benutzer den Kundenservice sehr positiv, das Vorhandensein eines Telefons ohne 902 oder 900, die Qualität des Produkts, die Verkürzung der Lieferzeiten und die klare Sichtbarkeit der Preise (mit Mehrwertsteuer) und der Versandkosten. Als Beweis sehen wir, dass Yodetiendas festgestellt hat, dass 1 von 50 Online-Einkäufen zuvor per Chat, E-Mail oder Telefon abgewickelt wurde.
Wenn wir zwischen Männern und Frauen unterscheiden, ist eine der Neuerungen, dass trotz der Tatsache, dass Studien gelesen wurden, in denen angegeben wird, dass der Prozentsatz der Käufer mehr oder weniger gleich ist (etwa 50% pro Geschlecht), die Daten dies sagen Die Frauen kaufen mehr als die Männer, wobei der Anteil der Frauen bei fast 60% und der der Männer bei etwa 40% liegt.
In Bezug auf die am meisten nachgefragten Kategorien beider Geschlechter hat Yodetiendas festgestellt, dass Frauen mehr für Kosmetik, Mode, Schuhe, Spielzeug und Produkte für Babys und Kinder ausgeben, obwohl es einen Aufwärtstrend bei technologischen und elektronischen Produkten gibt. Männer haben ihrerseits unter ihren Lieblingskategorien Haushaltsgeräte, Technologie und Elektronik sowie mechanische Produkte.
In Bezug auf die Einkaufszeiten haben wir zu Beginn damit gerechnet, dass mehr als die Hälfte der Einkäufe (56%) zwischen Montag und Mittwoch getätigt wurden. Laut Yodetiendas kann dies an den Lieferzeiten liegen, da der Kunde, der online einkauft, zwar weiß, dass es sie gibt, es jedoch vorzieht, keine übermäßig hohe Verzögerungszeit zu haben und seine Einkäufe in derselben Woche zu genießen. Der Tag, an dem ich online einkaufe, ist Samstag.
In Bezug auf die Öffnungszeiten und Einkaufsgewohnheiten während des Tages bevorzugen Benutzer den Kauf am Morgen, insbesondere zwischen 11:00 und 13:00 Uhr. Ab 22 Uhr sinkt das Einkaufsvolumen erheblich.
In Bezug auf die Zahlungsmethoden hat Yodetiendas festgestellt, dass die Karte weiterhin das bevorzugte Zahlungsmittel ist, obwohl das Wachstum der Überweisungszahlungen ihrer Meinung nach merkwürdig ist. Darüber hinaus werden immer mehr Nachnahmezahlungen angefordert, und die Tatsache, dass sie nicht vorhanden sind, bringt potenzielle Neukunden zurück.
Schließlich stellt Yodetiendas fest, dass in Nordspanien mehr Online-Einkäufe getätigt werden als im Süden, wobei Madrid die Stadt ist, in der die meisten Online-Einkäufe getätigt werden, und Malaga die Stadt mit den wenigsten virtuellen Kunden.
Über Yodetiendas
Yodetiendas ist ein großes Online-Einkaufszentrum, das als vertrauenswürdiger Vermittler zwischen Hunderten von spanischen Geschäften, sowohl physischen als auch Online-Geschäften, und dem Endverbraucher etabliert ist. Yodetiendas ermöglicht seinen Besuchern den direkten Zugriff auf einen riesigen Katalog von Produkten aller Art aus verschiedenen spanischen Geschäften an einem einzigen Ort. Darüber hinaus ermöglicht es den Zugriff auf Angebote und Rabatte, exklusive Produkte und einzigartige Angebote von Yodetiendas. Auf der anderen Seite bringt Yodetiendas einen Mehrwert in die Transaktion, indem es die Zusicherung gibt, dass das Produkt die Garantiebedingungen für den Endkunden erfüllt.
Quelle - Idetiendas