Im Umgang mit unseren Kunden müssen wir uns jederzeit daran erinnern, dass wir mit Menschen zu tun haben, wie z E-Commerce-Unternehmer Es ist wichtig zu wissen, was unsere Käufer denken. Das Verstehen Ihrer Emotionen und Wünsche sollte eine unserer Hauptaufgaben sein, um in der EU erfolgreich zu sein E-Commerce-BrancheAus diesem Grund bieten wir Ihnen hier einige psychologische Strategien an, um Kunden anzulocken.
1.- Psychologie der Anziehung:
Der menschliche Geist arbeitet hauptsächlich durch das Gesetz der Anziehung. Die Dinge, mit denen Sie leicht sehen und sich verbunden fühlen können, sind im Allgemeinen die Dinge, die Sie mögen und wollen. Aus diesem Grund muss der Verkäufer mit den Bedürfnissen und dem Geschmack seiner Kunden Schritt halten. Es ist notwendig, das Geschäft so zu pflegen, dass sich der Kunde mit ihm verbunden fühlt. Dies fügt Anziehungspunkte hinzu und erhöht das Gewinnpotenzial des Unternehmens.
2.- Gegenseitige Strategie:
Es basiert auf dem Geben und Nehmen-System. Wenn Sie Kunden Angebote unterbreiten, erhalten Sie von den Kunden auch Geld im Austausch für den Artikel. Der beste Weg, um Kunden anzulocken, ist das Content-Marketing. Sie können die Aufmerksamkeit der Kunden auch auf sich ziehen, indem Sie ihnen Aufmerksamkeit schenken und alle ihre Fragen beantworten. Auf diese Weise teilt der Kunde sein Einkaufserlebnis auch im Online-Shop und Sie können dem Kunden auch Ihren Dank aussprechen.
3.- Psychologie des Vertrauens:
Es ist sehr wichtig, das Vertrauen der Kunden in Ihre E-Commerce-Website aufrechtzuerhalten. Sie müssen eine angemessene Sicherheit auf der Website gewährleisten und Ihren Kunden die Bedeutung mitteilen, die Sie der Aufrechterhaltung der Sicherheit auf der Website und dem Schutz ihrer persönlichen Daten beimessen. Bewertungen oder Zertifizierungen von Sicherheitsexperten helfen dabei, Vertrauen bei Kunden aufzubauen, die mit Sicherheit wieder auf der Website einkaufen werden.