I dag vil vi tale om hvordan hæve priserne i din e-handel uden at miste mange kunder og forblive i forretning. Beslutningen om at hæve priserne kan generere en masse stress, da det ikke vides nøjagtigt, hvordan eksisterende kunder vil reagere, især dem, der allerede er vant til at betale en særlig sats, eller som har et defineret budget, og som nu skal betale lidt. mere.
For det første i stedet for straks at pålægge prisstigningen, fortæl dem, at du vil øge priserne lidt efter lidt, så de har tid til at tilpasse sig disse nye oplysninger.
Hvis det er muligt, ikke opkræve den fulde prisforhøjelse til dine eksisterende kunder. Det vil sige, lad dem vide, at de nye kunder vil være dem, der skal betale de nye satser, du kan endda fortælle dem, at de som en belønning for deres loyalitet vil modtage en særlig rabat.
Sammen med ovenstående, fortæl dine kunder om de ekstra ting, du laver nu, og at du vil fortsætte med at gøre, og at du ikke opkræver dem for det. Med andre ord skal du ikke antage, at dine kunder er opmærksomme på alle de ekstra ting, du tilbyder dem.
Du bør også tage et kig på dine konkurrenters priser Og hvis du stadig holder din e-handel med konkurrencedygtige priser efter stigningen, kan du være sikker på, at hvis nogle kunder besøger din konkurrence, vil de sandsynligvis komme tilbage igen.
Uanset hvor følsom du er i håndteringen af nyheden om en prisstigning, er det selvfølgelig meget muligt, at du mister nogle kunder, især dem, for hvem prisen er alt. Accepter denne kendsgerning som sådan, da du til sidst ikke kan behage alle.
Måske det vigtigste aspekt, når man tænker over øge priserne på din e-handelsvirksomhed, er at du sørger for at opkræve en rimelig pris for det produkt eller den tjeneste, du tilbyder.