Salget i de senere år har resulteret i en række vigtige ændringer inden for marketingindustri, fordi i øjeblikket metoder og strategier til markedsføring af bestemte produkter har ændret sig meget med hensyn til salgsmetoden i det tyvende århundrede.
Dette skyldes især det store udvalg af midler, der findes til at promovere ting, samt de mange instrumenter, der kan bruges virksomheder til at gøre deres produkter til en tendens for alle sociale grupper.
På denne måde kan du i dag bruge enten telefonmarketing, tv-salgskanaler, klassiske reklamer eller endda tilbagevendende reklamepauser som efterfølges af et vellykket program, der er indstillet af millioner af mennesker.
Selvfølgelig afhænger det medium, der bruges til at promovere noget, meget af virksomheden og også af den type produkt eller tjeneste, du vil placere i en bestemt befolkningssektor, hvilket betyder, at der altid er en stort antal variabler, der altid skal tages i betragtning, når der udvikles en salgsstrategi.
I denne henseende er et af de mest innovative midler, der er opstået som et resultat af den massive boom i nye teknologier - især Internettet - fremme af produkter gennem annoncer der når os på de sider, vi besøger dagligt på nettet.
Denne nye strategi revolutionerer den måde, hvorpå virksomheder placerer deres artikler i befolkningen, fordi takket være nye fremskridt inden for computerteknologi Gennem en række algoritmer, der er brugt af visse nyligt udviklede programmer, har store internetfirmaer, såsom Google, Facebook eller Twiteer, blandt andet skabt applikationer til at informere andre virksomheder om forbrugernes smag og tendenser hos brugerne Information om vital hjælpeprogram for at at placere dine produkter på en langt mere strategisk måde ifølge en bestemt befolkningsforstyrrelse, der vil finde meget mere affinitet med den store mængde reklame, som den pludselig modtager i sin søgning på nettet.
Nye metoder til at sælge i dag
En anden af de store funktioner i denne henseende er, at fra et køb foretaget af en bruger, gemmes det i en slags generel fil således at denne person senere begynder at modtage mere omtale og meddelelser med artikler relateret til det køb, han tidligere har foretaget.
Disse er blot nogle af de mest fremtrædende og prangende produkt-, vare- og serviceplaceringsteknikker, som vi altid skal analysere, observere og tage i betragtning med det primære mål, at vi er opmærksomme på, at vi lever i en forbrugerverden par excellence, og det afhænger af os, om vi kun vil være forbrugere, der er ivrige efter at købe det, der er foran af os, eller hvis vi på den anden side kommer ind i sættet af producenter eller dem, der placerer produkter og tjenester til forbrugerne, en situation, hvor vi i stedet for at bruge, kan modtage overskuddet for at sælge et produkt eller en tjeneste til et af millioner af potentielle købere, der findes i nuværende tid.
Når det er sagt, kan vi fordybe os i emnet salg og mere specifikt til en bestemt type salg, som er de såkaldte kryds sælger, proces, som vi vil analysere gennem denne artikel.
Hvad er de mest populære salgsstrategier til at øge det gennemsnitlige kundekøb, der findes i øjeblikket?
Grundlæggende kan vi i dag henvende os til to typer salg, der har haft stor indflydelse blandt de forskellige reklamemedier, der bruges. For at øge det gennemsnitlige salg på en klient kan vi bruge enten det inkrementelle salg eller også krydssalget, som er hovedemnet i denne artikel.
Hvad er et inkrementelt salg?
Også kaldet "op-salg ". Det består simpelthen i at tilbyde, når et salg er foretaget, en dyrere version med flere funktioner af det samme produkt eller den samme service. Denne strateg kan være en god salgsmetode, der skal bruges af de kunder, der er meget interesserede i det produkt eller den service, der tilbydes fra begyndelsen, men det anbefales ikke at anvende det i tilfælde af, at salget har været vanskeligt fra starten, siden det kan være meget sandsynligt, at klienten ender med at blive forstyrret ved at føle sig forpligtet eller tvunget til at købe dyrere, noget de ikke ønskede fra starten.
Det inkrementelle salg Vi kan finde det i alle typer virksomheder, men især har det en tendens til at være meget vellykket i fastfoodbutikker eller også i virksomheder, hvor det er nødvendigt at købe mad til begivenheden, såsom biografer, fodboldkampe eller koncerter.
For eksempel, hvis vi går i biografen for at se en film, er det meget sandsynligt, at vi vil spise popcorn og sodavand, så vi vil bede menuen om at kende de forskellige smagsvarianter og størrelser.
Når vi først er valgt, er vi tilfredse med det, vi bestiller, men pludselig tilbyder de os at øge størrelsen på drikken og popcornet til en beskeden prisstigning, så vi begynder pludselig at tvivle på, om vi har bestilt den rigtige mængde mad, og for ikke at tage risici ender vi med at acceptere tilbuddet, og for en lille prisstigning får vi meget mere af det samme produkt.
Sådan gøres det et inkrementelt salg, der har stor forskel på krydssalg, da sidstnævnte ikke tilbyder mere af den samme service, men snarere præsenterer en ekstra.
Hvad er krydssalg?
Vi har set det Inkrementelt salg eller "Up-selling" sigter mod at øge omkostningerne og opnå en højere fortjeneste ved at tilbyde en stigning i mængden af det samme produkt eller samme tjeneste. Det er dog ikke den eneste type salg på det gennemsnitlige køb af en klient, der kan give store fordele, da der også er det, der kaldes krydssalg, også kaldet "krydssalg ”.
Krydssalg drager også fordel af at give et andet tilbud, når et salg er afsluttet, men i modsætning til inkrementel salg sælger det dig ikke mere af det samme produkt, men tilbyder snarere et helt nyt, ud over det du allerede har købt, men med den fantastiske funktion, der fungerer som et supplement til dit første køb.
Lad os for eksempel antage, at du går til en elektronikbutik for at købe en mobiltelefon, og den person, der deltager i dig, forsøger at anvende en strategi af denne type; Det er usandsynligt, at hvis han allerede solgte telefonen til dig, så ville han tilbyde dig en computer, et fjernsyn eller en ny controller til din videospilkonsol, for da ville det ikke være en korrekt krydssalgstrategi, og det er usandsynligt, at du vil købe noget, som du ikke havde nogen interesse i fra starten.
Det sandsynlige er, at de vil tilbyde dig, når du har købt mobilen, et dæksel for at beskytte det mod ujævnheder eller fald, eller for at give det din egen stil med et cover til din smag; i så fald er det meget muligt, at du vil være glad for at gøre det, køb fordi de tilbyder dig et produkt relateret til det, du kom til at se efter, hvor du ikke havde tænkt på, men nu begynder du at reflektere over, at det kunne være ganske nyttigt. Det er essensen af krydssalg eller krydssalg.
Krydsalg på Internettet
Det er netop her, hvor Internetsalg, Det er gennem denne platform, at der er fundet en fremragende måde at fremme og stimulere krydssalg. I denne henseende er det almindeligt, at når man køber online, det være sig en cd eller en bog for eksempel, får vi pludselig en anden bog af samme genre, der fanger vores opmærksomhed, og også et nyt album fra det samme band eller en anden lignende en., så vi tilføjer den til vores indkøbskurv.
Selvom det ikke virker for alle, krydssalg over internettet har formået at generere store overskud for store virksomhederDerfor er det blevet mere og mere almindeligt for dem at bruge dette nye værktøj til at øge salget af deres produkter og på en bestemt måde anvende en strategi, der kan være relateret til subliminale budskaber for at øge forbrugernes købstrend.
For at sætte sidstnævnte i sammenhæng, vil vi henvise til opfattelsen af denne type salg, fordi mens vi er i marketing verden Det er kendt som hvad det er, som krydssalg for kunder, det præsenteres ikke på denne måde, da det normalt nævnes som et anbefalingssystem, det vil sige, at virksomheden simpelthen besluttede at tilføjet til det, den allerede solgte os, det er også Vi vil muligvis tilføje noget andet produkt fra det samme mærke til vores samling, en logik, som vi godt kan fortolke som et lidt sublimint forslag, da det præsenteres som noget så harmløst som en simpel anbefaling, men som dybest set medfører en helhed marketingkampagne, hvis sande mål er at sælge så meget som muligt til så mange mennesker som muligt.
Det er det salg magiske kors og grunden til det har fundet et massivt levebrød på Internettet ved hjælp af underordnede meddelelser der kan placeres på alle typer websider og også i de programmer, som nogle onlinebutikker bruger til at tilbyde anbefalinger, der følger med de allerede købte produkter, et system, hvis succes har været sådan, at det har formået at øge salget mellem 10 og 30% , en procentdel, der er en ganske bemærkelsesværdig gevinst i betragtning af at anbefalingsprocessen ikke er så kompliceret i virkeligheden.
Konklusion
For alle, der ønsker at vove sig ud i salgsverden, vil det helt sikkert være nyttigt at tage højde for begrebet krydssalg, da det er sandsynligt, at du på et eller andet tidspunkt bliver nødt til at bidrage med noget fra dette sæt til enhver virksomhed, du er i, og lave en god styring af denne strategiDet vil altid betale sig stort, så du kan imponere din chef om at ansøge om en bedre stilling, eller hvis du er ejer af en virksomhed, kan du vokse den på ingen tid.
Alt ligger i den finesse, som du tilbyder dine produkter og tjenester med, og krydssalg er en af de bedste eksponenter for subtil salg i nutidens butikker.