IAB Spanien, Foreningen for reklame, markedsføring og digital kommunikation i Spanien, præsenterede i dag VI Årlig undersøgelse af sociale netværk, udført i samarbejde med VIKO. Undersøgelsen tilbyder en analyse af internetbrugeres adfærd på sociale netværk.
Blandt konklusionerne i denne undersøgelse er det faktum, at Facebook det er stadig det mest anvendte netværk (96%) efterfulgt af YouTube (66%) og Twitter (56%). Derudover påvirker sociale netværk for 70% af brugerne deres købsbeslutninger. Lad os se nærmere på konklusionerne fra denne undersøgelse.
Anthony Traugott, Generaldirektør for IAB Spain, har i forbindelse med denne undersøgelse erklæret, at ”Sociale netværk fortsætter med deres modenheds- og konsolideringsproces mellem forbrugere og mærker. Indtrængningsdataene er meget høje, men jeg fremhæver personligt, at 89% af brugerne følger et mærke; det betyder, at virksomheder i stigende grad tilpasses dette felt og finder ikke-påtrængende måder at forbinde med publikum på ”.
Ved Xavier Clarke, direktør for mobil, innovation og nye medier, "Sociale netværks rolle i købsprocessen bliver stadig vigtigere, hvilket tvinger mærker til at afsætte en relevant rolle til det i deres kommunikations-, marketing- og reklamestrategier."
Gennemtrængning af RRSS
82% af internetbrugere i alderen 18 til 55 bruger sociale netværk, hvilket repræsenterer mere end 14 millioner brugere i vores land, 4% mere end i 2013. Forskellene efter køn er reduceret (49% mænd og 51% kvinder), selvom det er stadig en yngre bruger (35% er mellem 18 og 30 år).
Facebook fortsætter med at dominere (96% brugere), efterfulgt af YouTube (66%) og Twitter (56%). LinkedIn, Instagram og Twitter er dem, der øges mest blandt brugerne, efterfulgt af Spotify, Pinterest, Flickr og Facebook. Dem, der downloader mest, er Tuenti og Badoo efterfulgt af MySpace
Med hensyn til værdiansættelse er YouTube fortsat det mest værdsatte sociale netværk efterfulgt af Spotify, Instagram og Facebook. Denne vurdering betyder ikke, at Facebook fortsat er det foretrukne sociale netværk for 65% af brugerne efterfulgt af YouTube og Twitter.
Hovedbrugen af sociale netværk er fortsat social (møde og være i kontakt med venner, se hvad de laver, sende beskeder), selvom styrken ved YouTube og Spotify forklarer boom i at se videoer og lytte til musik (7% mere end i 2013).
Hyppighed af brug
Den gennemsnitlige brug er 3,6 dage om ugen og 2 timer 51 minutter om ugen (11 minutter mindre end i 2013). Facebook er fortsat det sociale netværk med den højeste brugsfrekvens efterfulgt af Twitter. Instagram når niveauet for Twitter og er placeret som det tredje netværk i brugsfrekvens, der overgår YouTube. Upload Spotify vigtigst.
Adgang
King-enheden til at få adgang til RRSS er fortsat pc'en (99%), selvom brugen af mobiltelefoner fortsætter med at stige (+ 5%) i samme hastighed som indtrængningen af smartphones (+ 7%) og når 75% af netbrugere. Lavere brugsvækst i tabletter (+ 3%) sammenlignet med stigningen i penetration af tabletter på markedet (+ 14%).
Primetime
Den primære tid for sociale netværk er i denne rækkefølge midt på eftermiddagen, natten og midt på morgenen. Pc'en skiller sig ud midt om eftermiddagen, mobilen midt om eftermiddagen, midt om morgenen, om natten og generelt 24 timer i døgnet, mens brugen af tabletten er fokuseret om natten.
Forholdet til mærker
89% erklærer, at de følger et brand på sociale netværk, og 38% besøger brandsider meget ofte, primært for at blive informeret om dem og for at deltage i konkurrencer og kampagner. Facebook er fortsat det vigtigste netværk, der følger mærker (88%), efterfulgt af Twitter (22%) og YouTube (7%).
God opfattelse af reklame i RRSS
52% synes, det er godt, og kun 9% synes, det er dårligt. Selvom der er et mindre fald i hensigten om at dele personlige oplysninger, er der stadig god disposition (36% ja versus 25% nej). De mest fulgte sektorer er telekommunikation og teknologi (39%), kultur og medier (37%), skønhed og hygiejne (37%) og mad (34%).
Sociale netværk og e-handel
Kun 12% angiver, at de nogensinde har købt via et socialt netværk, svarende til 2013, selvom 70% indrømmer, at det påvirker deres købsproces. Beklædning, fodtøj, rejser og bøger er de vigtigste påvirkede sektorer. Hvad angår kommentarer fra andre brugere, for 62% er de vigtige i deres beslutningstagning, mens 10% ikke er berørt. Facebook (+ 80%) og Twitter (25%) er de mest anvendte, selvom YouTube skiller sig ud i søgningen efter information (23%)
Downloads
Du kan downloade den årlige VI-undersøgelse af sociale netværk her