Brugen af sociale platforme er uden tvivl blevet et stærkt værktøj for virksomheder, der ønsker at øge deres tilstedeværelse og få flere potentielle kunder. Dog lige som de er effektiv måde at booste et brands image, de har også evnen til at ødelægge det. Her vil vi snakke lidt mere om, hvordan sociale netværk kan ødelægge din virksomhed.
Uoverensstemmelse
Når du involverer din virksomhed i sociale netværk, er det altid vigtigt, at du er konsekvent i forhold til dine opslag, kampagner, tweets, handlinger, billeder, videoer mv. Regelmæssige opdateringer giver dig mulighed for at oprette forbindelse til følgere på et mere personligt og intimt niveau. Men hvis du lader uger gå uden at poste eller dele indhold eller endda svare på deres kommentarer, vil de simpelthen ende med at give dig et dårligt billede af din virksomhed.
spam-beskeder
Det sidste du ønsker skal ske med din sociale medier forretning, er, at dine følgere ser dig som en spammer, der kun forsøger at sælge dig deres produkter eller tjenester. Det er noget irriterende og meget ildeset blandt følgere, så du får kun et dårligt ry for din virksomhed. Det ideelle er at måle kampagner og dele nyttigt og interessant indhold, selvom det ikke er direkte relateret til dit felt eller marked.
Post usmageligt indhold
Det er også en anden måde, hvorpå din virksomhed kan blive påvirket i sociale netværk, især når det kommer til følsomt indhold. Du skal være opmærksom på, at ikke alle mennesker har de samme overbevisninger, præferencer og ideologier, derfor er det essentielt, at dine publikationer, udover at være inkluderende, respekterer hele offentligheden.
Dårlig kvalitet, uhjælpsomme indlæg
Endelig er idealet i alle sociale netværk, at hvis noget skal deles, skal det være af høj kvalitet og brugbart for følgere. I stedet for blot at promovere dine produkter, kan du dele en video, der viser fordelene ved dit produkt, de problemer, det løser, eller den korrekte måde at bruge det på.