Flere og flere små og mellemstore virksomheder beslutter at tage opgaven med at vove sig ud på online-markedet, konsolidering af elektronisk handel som en lige så levedygtig mulighed end reel handel, især hvis vi taler i lokale termer, hvor enkle leverancer kan foretages, og faktorer som takster, told eller juridiske procedurer ikke blander sig.
Men hvad nu hvis en e-handel SMV søger at internationalisere? Sandheden er, at når det gælder eksport, er SMV'er, der mest afhænger af e-handel, langt fra at indhente traditionel salgsexport.
Hvilke faktorer skal vi tage i betragtning, hvis vi søger at internationalisere? Vi kan starte med at tale om sproglige barriere. Hvis vi kun tilbyder vores onlinebutik en spansk version, er det sikreste, at vores udenlandske kunder hovedsagelig kommer fra Latinamerika og dermed afholder langt mere omfattende driftsudgifter som forsendelse og told.
Hvis det, vi leder efter, er at reducere disse typer faktorer, er det bedst at fokusere på kunder i hele EU, efter at have, at vi skal tilbyde en flersproget platform. Hvis det er muligt, bør vi inkludere så mange sprog som muligt, men vi kan starte med at fokusere på de mest talte sprog, disse er tysk, engelsk og fransk.
En anden faktor at tage i betragtning er at kunne forsikre vores kunder om, at vi har evne til at levere korrekt og til tiden. Vi skal kigge efter en pålidelig logistikvirksomhed, hvor vi skal sætte vores samlede tillid. De fleste internationale logistikvirksomheder tilbyder sporing, tvistbilæggelse og endda skadetjenester. Det er værd at inkludere forsikring mod ulykker og tab, både for vores og vores klients beskyttelse.
Nu hvor du kender vigtigste aspekter, der er nødvendige for at internationalisere, Det er tid for dig at evaluere din virksomhed og foretage de nødvendige ændringer for at nå dine mål.