Ifølge en verdensomspændende undersøgelse foretaget af Center for innovation i international regeringsførelse, ca. halvdelen af respondenterne siger, at de ikke stoler på shopping online. 49% af de adspurgte sagde, at de i stigende grad er bekymrede over deres online privatliv og det er netop dette manglende tillid det vigtigste aspekt, der forhindrer dem køb online.
Denne undersøgelse, der blev udført af Ipsos og Center for Innovation i International Governance, kunne også antyde, at tillid vokser den digitale økonomi. I overensstemmelse med Fen Osel Hampson, der er direktør for CIGIs Global Security and Politics-program, Internets kerne er tillid, og når dette aspekt er beskadiget, er konsekvenserne for den digitale økonomi næsten uoprettelige.
Resultaterne af denne globale undersøgelse giver også indsigt i, hvorfor politikere skal være interesserede, og hvorfor der er en stærk sammenhæng mellem brugertillid og styrken ved e-handel. Ifølge rapporten sagde 82% af de adspurgte, at de var bekymrede over deres privatliv i forhold til cyberkriminelle.
74% er for deres del bekymrede over internetfirmaer og 65% er bekymrede over den mulige indvirkning, som Internettet kan have. regering om dit privatliv, når du bruger internettet til at shoppe.
Virksomheder, der driver forretning online, bør overveje disse resultater og begynde at investere i løsninger til cybersikkerhed. De skal også tydeligt forklare deres klienter, hvordan de beskytter deres personlige og økonomiske oplysninger mod potentielle cyberangreb.
Da købers personlige oplysninger er en værdifuld vare på Internettet, skal virksomheder stadig være gennemsigtige med, hvordan de bruger eller ikke bruger sådanne oplysninger, selvom de stiller alle disse data til rådighed for virksomheder. statslige agenturer.