Anerkendelse. Af alle de ting, som mennesker har brug for, er det vigtigste anerkendelse. Det er i det personlige, arbejdet og selvfølgelig online-sfæren. Uden anerkendelse føler vi, at de ikke værdsætter os, men med anerkendelse ændrer alt sig. At konvertere en klient til et websted handler om dette, men med den merværdi, at de føler, at de skal slutte sig til os. Enten under abonnement, tilknytning eller fra en bruger til at blive kunde.
Derfor skal vi i dag forklare, hvad der er konverteringen af dit websted. Hvor vigtigt det er. Hvordan konverteringsforholdet kan måles. Tips til forbedring af konvertering og værktøjer, der muliggør optimering af dette mål. Hvis du har brug for at vide alt om konvertering, er du lige kommet til det perfekte sted at indhente. Lad os begynde.
Hvad er din webkonvertering?
Som vi tidligere har defineret, konvertering af et websted ligger i brugernes forventede handling af det, der tilbydes på en bestemt webside. Det kan være fra et abonnement til en tilknytning, produktkøb osv. Med andre ord konvertering af den måde, en besøgende interagerer på, hvad det forventes, at internettet gør.
Denne handling er "materialiseret" i det øjeblik brugeren klikker og udfører handlingen at forventes. For eksempel at downloade en fil, udfylde og indsende en formular eller blot følge den samme side.
Vigtigheden af webkonvertering
I dag er det ikke længere nok til at vise kunderne alt, hvad vi tilbyder eller er. Du skal gå længere og være i stand til at nå ud vække tilstrækkelig lyst, så den besøgende føler, at han skal tilegne sig det, vi tilbyder. For at forstå dette, forestil dig bare, at vores websted modtager mange besøg, der ikke finder noget interessant, men forlader internettet for at se efter, hvad de har brug for hos andre. Betydningen af webkonvertering findes derfor hos de potentielle brugere, der ender med deres klik. Men det slutter ikke her.
De brugere, der har konverteret, vil altid analysere, hvor godt det vi tilbyder. Derfor, når barrieren er overvundet og få det maksimale antal konverteringer, vi må ikke glemme og tilbyde kvalitet i de tjenester, vi leverer. En bruger, der har sat deres forventninger, og som også er opfyldt, vil fortsat tage os i betragtning ved fremtidige lejligheder eller vil fortsætte med at opretholde kontakten med vores hjemmeside.
Mål konverteringsforhold / hastighed
Nogle mennesker kalder det en konverteringsfrekvens eller et konverteringsforhold, i sidste ende er det vigtige konceptet. For at måle forholdet er det nødvendigt at se antallet af brugere, der besøgte webstedet i en bestemt periode. Derefter skal du dele dette tal med antallet af brugere, der udførte den forventede handling, og beregne procentdelen.
For eksempel kunne et websted, der modtog 5.000 brugere, hvoraf 100 registrerede eller købte et produkt, have en sats på 2%. 1 ud af 50 brugere accepterede, hvad man forventede.
Forholdet er en god indikator for at måle den overtalelse, som vores websted giver. Jo højere procentdel, jo højere opnås konverteringsfrekvensen. Derudover er det altid et godt tidspunkt at prøve at forbedre satserne. Af den grund vil vi se nogle tip.
Tips til at forbedre konverteringsfrekvensen på dit websted
Den første ting er at forklare på en enkel og klar måde, hvad du tilbyder i hver ting. Brugere er ikke altid eksperter på området, og for meget teknisk sprog kan være forvirrende. Det er noget bevist, som du helt sikkert vil have oplevet. Den, der leder efter information, inden du træffer en beslutning, og finder ud af det blå en liste over forskellige muligheder med aspekter, der er svære at forstå. Hvad sker der normalt? Forvirring, blokering og tilbagetrækning. Noget, som vi for enhver pris skal undgå. Vi kan endda finde et andet sted, der ved at tilbyde ikke den samme, men dårligere kvalitet, opnår et større antal rekrutteringer takket være de gode forklaringer.
Gør dig selv synlig
Det er et øjeblik, og det har meget stor indvirkning. Vis, hvor du har dine faciliteter, eller hvor de kan finde dig i samme overskrift på siden. Hvis du derimod kun leder efter abonnenter, og du ikke har brug for rigtige placeringer, skal du sætte det samme foto (vær ikke flov). Folk elsker at være i stand til at vide, hvem vi har at gøre med, det skaber tillid og ikke at vide nøjagtigt, hvor det, vi leder efter, kommer fra.
Lad tilfredse kunder og folk tale for dig
Så let som lav et grafisk billede med fotoet og navnet på den person, der anbefaler dig sammen med deres mening. Et billede er tusind ord værd, og frem for alt når man har mistanke om, at de meninger, der vises, kan genereres af virksomheden selv.
Klart web, klare, gennemsigtige ting, der giver ægthed og ikke giver anledning til mistanke.
Revisioner for at vedligeholde internettet
Tjek fra tid til anden (hvert par måneder), at alt er godt placeret. Med dette mener jeg stavefejl, links der ikke fungerer, et billede der ikke længere er der ... Du forstår mig. Vi ved ikke, hvilke der vil være de første steder, hvor nogen får det første indtryk. Og vi vil ikke lette en god konvertering, hvis vi tillader disse almindelige fejl at dukke op fra tid til anden.
Værktøjer til at opnå en konvertering af dit websted
Det gør aldrig ondt at vide, hvad styrken og svagheden på dit websted er. Til dette er der forskellige værktøjer, der hjælper dig med at bestemme, hvilke handlinger du skal tage for at opnå en bedre konvertering.
Visual Website Optimizer - VWO
- Visual Website Optimizer er meget komplet. Det har funktioner til udføre A / B-test samtidigt der hjælper dig med at bestemme, hvad der er bedst at tilbyde.
- En anden mulighed er "Split test". Det svarer meget til A / B-testen, kun for at det er nødvendigt at generere forskellige URL'er på den samme side, som du vil vise med dens ændringer.
- Heatmaps. Med denne mulighed er det muligt at visualisere steder, hvor der er foretaget mere eller mindre klik af brugerne.
- Konverteringssporing. At måle og spore antallet af konverteringer, der foretages fra internettet fra hver side.
Det er gratis i 30 dage eller maksimalt 1000 besøgende.
Google Analytics
med Google Analytics, vi kan også se, hvor brugerne klikker hyppigst og andre data. For at gøre dette skal du gå til Adfærd -> Webstedsindhold -> Landingssider. Dataene om antallet af brugere, de mest besøgte sider, den gennemsnitlige varighed af sessionen osv. Vises.
Inspectlet
Inspectlet går videre og giver os mulighed for at se, hvad hver bruger har gjort på nettet i video. For at gøre dette, hvad det gør, er at optage musens forskellige bevægelser, dens klik, tastatur osv. På video. Jeg nævner det, for bortset fra Inspectlet er der andre værktøjer, der tillader den samme funktion. Det er dog rigtigt, at har længe skabt kontroverser omkring spørgsmålet om brugeres privatliv. Fremhæver, at de ofte ikke er opmærksomme på det. For min del må jeg tilføje, at jeg ikke bruger det, selvom jeg kender det tydeligt.
Dens praktisk…. Lad os sige, at bedre nysgerrighed er at se, hvordan brugeren interagerer. Der lagres så mange data, der behandler det, som du kan gætte, det er næsten en umulig mission. Men jeg ville tilføje det som et værktøj, for når alt kommer til alt får det os til at se en meget mere generel idé om at mestre kunsten at konvertere et websted.
Jeg håber, det har hjulpet dig, og at du kan forbedre konverteringsfrekvensen på dit websted. I sidste ende er det det, der gør forskellen.