Amazon Det har udvidet sig markant til et andet marked igen, denne gang er det supermarkedet, denne nyhed dominerede mange samtaler i sidste uge. Det er klart, Amazon advarede os om dette. ”Jeg har været her siden før, siden 1990 for at være præcis, da Amazon kun var bøger, styrede jeg e-handelsenheden. Jeg blev involveret i et argument med en af analytikerne med fokus på Amazon, der troede, at virksomheden ikke ville forlade bogmarkedet. Jeg argumenterede for, at den model, der blev brugt, kunne og ville udvides til andre områder, men selv tænkte jeg ikke så lang sigt ”.
Siden da Amazon er ikke kun kommet ind i de fleste detailområder, men til eftermarkedet til dagligvaremarkedet, men ikke kun det, men også til teknologivirksomheden takket være Amazon-webtjenester. Det er klart, at disse vil tage endnu et skridt mod pakke- og forsendelsesvirksomheden, og sandsynligvis vil de overstige store virksomheder som UPS og FedEx om et par år, men hvad med Amazon-biler eller en Amazon-hotellinje? Vi kan være på vej til et Amazon-USA.
Den tilbagevendende model af Amazon, som gør den unik og forskellig fra de andre, er, at den fokuserer på at forbinde sine forbrugere med sine produkter med minimal friktion, hvilket i store skalaer har gode resultater. På det seneste har det været næsten umuligt at konkurrere på lang sigt med denne kombination, fordi dette ikke kun resulterer i en konkurrencedygtig pris, men også en uovertruffen oplevelse for forbrugerne med hensyn til bekvemmelighed. Nogle ting kan ankomme samme dag og nogle steder kan du måle den tid det tager for din ordre at ankomme, og du kan endda vide de nøjagtige tidspunkter for dette.