Over tid har handlendes vaner udviklet sig, og nu er det mere og mere almindeligt at se folk betale med deres mobiltelefon. Denne virkelighed kan også ses i de restauranter og virksomheder, der har tilpasset sig en moderne POS-system og de har en mobil datatelefon som giver dem mulighed for at acceptere disse typer betalinger.
Mange mennesker har vænnet sig til mobilbetalinger, som de simpelthen har brug for har en smartphone med NFC og mobilapplikationen for din installerede bank. I dette indlæg skal vi fortælle dig, hvorfor din virksomhed også bør acceptere mobilbetalinger.
Sådan fungerer mobile betalingssystemer
Processen med at betale for et produkt eller en tjeneste i en restaurant eller virksomhed med din smartphone er meget enkel. Det er kun nødvendigt at have en smartphone med NFC (Nærliggende kommunikation). Det er en trådløs teknologi, der gør det muligt at udveksle data mellem to enheder i nærheden.
De fungerer stort set på samme måde som kontaktløse kort, det vil sige debet- eller kreditkort, der har en chip til at betale ved blot at bringe den tæt på skærmen, uden at skulle indsætte den i åbningen.
For at brugeren skal kunne foretage mobilbetalinger, skal de aktivere NFC på din enhed. På den anden side skal du også have en betalingsapp installeret. Denne app kan være din egen banks app eller en hvilken som helst populær betalingsapp.
Hvis din virksomhed eller restaurant har en POS, der tillader kontaktløse betalinger, så kan den acceptere betalinger med en mobilenhed.
Fordele ved mobile betalingssystemer
Betalingssystemer via mobile enheder kan være meget gavnlige for virksomheder og restauranter.
Agilitet i transaktioner
Hvis folk kan betale med deres mobilenhed, er det meget hurtigere og nemmere, end hvis de skal betale med kontanter, da du ikke skal tælle eller returnere byttepenge. På den anden side ville dette være med til at mindske køerne og gøre det sikrere og hurtigere for kunderne at betale. Hvis klienten desuden ikke har medbragt bankkortet, men mobiltelefonen, vil det under alle omstændigheder være nemmere for dem at betale.
Ventetidsreduktion
Tænk på de dage med den største tilstrømning af mennesker i din virksomhed. Hvis mange skal betale kontant, skal de som regel stå længe i kø for at betale. Med mobilbetaling kunne dine kunder betale meget hurtigere, og der ville være færre mennesker, der stod i kø.
Også, hvis du bruger en Moderne og taktil POS, Du kan også hurtigere notere ordren ved blot at trykke på skærmen. Du har også muligheder som selvbetjeningskiosker, hvor kunden afgiver bestillingen og betaler på en skærm med datatelefon, som det ofte bruges i mange fastfood-steder.
Mere komfort
For mange mennesker er det meget mere bekvemt at betale fra deres mobil, som de altid har med overalt, i stedet for at skulle bære en pung eller pung med deres kort.
sikkerhedsforbedring
Det skal heller ikke glemmes, at hvis du har dine kort i en pung, er der større risiko for, at de falder af, eller du kan efterlade pungen et sted, eller de kan blive stjålet, og ligesom små kortbetalinger kræver de ikke. indtaste PIN-koden, kan nogen bruge dit bankkort. På den anden side er mobilen kun tilgængelig, hvis de indtaster din adgangskode, og der er flere sikkerhedsmuligheder for at låse den op, såsom ansigtsgenkendelse.
Hvordan kan de forbedre kundeoplevelsen?
Flere og flere butikker og restauranter er blevet digitale, og tilbyder deres kunder mulighed for at betale med kontaktløst bankkort, eller via din NFC-aktiverede smartphone. Alene det at have en datatelefon betyder dog ikke, at du udnytter alle fordelene ved et POS-system for at give kunden den bedste oplevelse.
Tænk, at det ideelle er, at din datatelefon er forbundet med din POS-software, så i det øjeblik, du markerer det produkt, kunden har anmodet om på touchskærmen og fortsætter med at betale for ordren, kan den samlede pris vises direkte på skærmen på kundens betalingsenhed, uden at du behøver at indtaste den manuelt. På den anden side er det ideelle, at du TPV tilbyder flere fordele end blot at håndtere transaktioner hurtigt og agilt.
En god POS kan indeholde funktioner til styring af loyalitetskort og rabatter, integreres med lager, så du kan få opdateret lagerdata i realtid. Hvis vi taler om en restaurant, er det også vigtigt, at du kan forbinde ordrestyring med bordreservationsstyring og køkkenstyring, samt integrere alle ordrer fra leveringsapps for at modtage og behandle dem i samme software.