Telefónica præsenterede for nylig den femtende udgave af rapporten Informationssamfundet i Spanien svarende til 2014. Denne rapport er blevet en reference for det spanske samfund, fordi den, udover at vise den nuværende situation og de mest repræsentative indikatorer for brugeradfærd i deres digitale liv, endnu en gang afslører de nye tendenser, som de i løbet af de næste par år vil har stor indflydelse på samfundet. Årets rapport viser, at digitalisering i Spanien fortsætter det ustoppeligt. Rapportens hovedkonklusioner, som viser, at det spanske samfund er den mest forbundet med Internet af Europa, afslører, at 2014 har været forbrugsåret for video med flere enheder og konsolidering af eCommerce, og de fremrykker, at i 2015 salget af wearables og vigtigheden af privatlivets fred i kommunikation.
Ifølge rapporten fra 2014 er de fremtidige tendenser, der blev præsenteret i tidligere rapporter, konsolideret og intensiveret, hvilket har skabt meget betydelige fremskridt i borgernes digitale liv. Således er der allerede 26,25 millioner spaniere, der regelmæssigt får adgang til internettet, 1,45 millioner flere end i 2013. Heraf forbinder 20,6 millioner dagligt, det vil sige 78 % live-connected. Og for første gang er 50 % af de ældre, mellem 55 og 64 år, intensive brugere, der bruger internettet dagligt, hvilket er den aldersgruppe, der voksede mest sidste år (8,6 procentpoint).
La Mobil båndbredde fortsætter med at være nøgleteknologien i informationssamfundets fremskridt. Internetadgang bliver mere og mere mobil, mobilterminaler vinder fortsat markedsandele sammenlignet med faste enheder, og tjenester bruges i stigende grad inden for mobilitet. I 2014 havde 21,44 millioner spaniere adgang til internettet mens de var på mobil, 4 millioner flere end i 2013.
La fiberoptisk Det er adgangsteknologien, der er vokset mest. Mellem august 2013 og august 2014 er antallet af FTTH-adgange steget med 127 % til at nå 1,1 millioner og repræsenterer allerede mere end 10 % af markedsandelen.
Instant messaging og sociale netværk
Stjernetjenesten er stadig den instant messaging. Brugen er vokset med 206 % i de sidste to år til at nå 78 % af befolkningen med en mobiltelefon. Det er nu praktisk talt lig med mobiltelefonopkaldet (brugt af 82%) som kommunikationsmiddel med familie og venner. Instant message, beskeden til et socialt netværk og personlig kommunikation er de tre foretrukne kanaler til kommunikation med mennesker i miljøet.
El Brug af det sociale netværk er steget tre point til 67,1 %. Den aldersgruppe, hvor andelen af internetbrugere, der får adgang til sociale netværk, stiger mest, er mellem 45 og 54 år, hvilket er gået fra 43,5-5 i 2013 til 52,3 % i 2014. De, der har mest adgang til sociale netværk (91,3 %) er internetbrugere mellem 16 og 24 år, selvom procentdelen for første gang er faldet 3,3 point i forhold til 2013.
Internetbrug
I alt 14,9 millioner mennesker har udført nogle køb over Internettet i 2014, hvoraf 1,9 mio. gjorde det for første gang sidste år. Et ud af tre besøg hos online-butikker opstår med mobile enheder. Han eCommerce steg 29,2% sammenlignet med et år tidligere, mens det spanske onlinesalg i udlandet steg 44,6%.
La allestedsnærværende y geolocation af mobilterminalen producerer en konvergens med sociale netværk, og 74 % af onlinekunderne stoler på sociale netværk, når de foretager køb.
Den største vækst finder sted i adgangen til internettet af fritidsmæssige årsager, især blandt personer over 45 år, selvom både faglige årsager og kommunikation med familie og/eller venner fuldender begrundelsen for digital brug. Den store vækst i fritiden forklares med forbruget af video og med, at brugerne bruger smartphones og tablets til at få adgang til indhold hvor som helst. Faktisk er Spanien blevet den europæiske førende inden for adgang til internet på tværs af platforme, med 66 %, over selv USA.
Videoforbrug er en af de store katalysatorer for internetadgang og tendensen i efterspørgsel efter videotjenester med flere enheder i henhold til den større frihed, som brugeren kræver. Blandt de yngste (mellem 14 og 19 år) er det mest udbredte middel til at få adgang til multimedieindhold allerede gratis video on demand, med brug over 90 procent, mens kun 73 procent bruger internettet. free-to-air-tv og mere end hver fjerde får adgang til forsinket fjernsyn.
Et af de aspekter, der værdsættes mest af brugerne, er muligheden for vælge, hvornår indholdet skal tilgås. Den mest anvendte modalitet til udskudt adgang er således funktionen af internetdownloads/streaming med en andel på henholdsvis 73 % og 75 %. Film og serier er det mest almindelige indhold.
De brede muligheder for fritidsforbrug i hjemmet er skudt i vejret på grund af fornyelsen af fjernsyn i spanske hjem, hvor 70,2% allerede har high-definition-enheder og 28,7% har smart-tv, hvilket indebærer muligheden for internetforbindelse. Faktisk er Spanien blevet et af de lande med det højeste niveau af Smart TV-penetration, over Tyskland (20 %), Storbritannien (17 %) og USA (16 %), efter at have øget antallet af tv med 34 % sidste år.
Inden for regulerede uddannelser har Spanien været på forkant med Europa i introduktionen af IKT i klasseværelset som vist ved de bedste forhold for antallet af folkeskoleelever pr. tilsluttet bærbar og antallet af digitale tavler pr. folkeskoleelev. Ligeledes er Spanien førende i Europa inden for udbuddet af massive og åbne onlinekurser (MOOC).
Administrationerne har også været hovedpersoner i digitalisering af borgernes liv, som de har interageret med på en hurtigere og mere effektiv måde. Dermed er antallet af elektroniske underretninger sendt til borgere og virksomheder gået fra 10,1 millioner i 2013 til 50 millioner i maj sidste år. På den måde, at 76,5 % af de procedurer, der er udført af Statsforvaltningen, har været elektronisk, som har beregnet besparelser for borgere og virksomheder i 2012 og 2103 på 31.000 millioner euro. Administrative procedurer er nu kun en af årsagerne til kommunikation mellem borgere og forvaltningen, hvor sociale netværk har fået stor fremtræden. I 2014 interagerede 49 % af borgerne mellem 16 og 74 år med offentlige myndigheder via internettet, for at foregribe målet på 50 %, der er fastsat for 2015 i den europæiske digitale dagsorden
Enheder
Indsatsen for mobilitetsadgang har gjort Spanien til den europæiske førende inden for smartphone-penetration. Ikke mindre end 4 ud af 5 mobiltelefoner i Spanien er smarte. På kun to år er de gået fra at repræsentere 63 til 81 procent af mobiltelefonerne i Spanien. Dette bør ikke overskygge den markante vækst på 68 % i salget af tablets i 2014.
Spanierne gør udtømmende brug af både tablets og smartphones, hvilket fremgår af det høje antal applikationsdownloads til begge enheder. I Spanien er der 23 millioner aktive brugere af apps, som udfører 3,8 millioner daglige app-downloads. I gennemsnit har hver smartphone-bruger 39 applikationer installeret, sammenlignet med 33 for tabletbrugere.
Fremtidige tendenser, der allerede er til stede
Kryptering, Big Data, det intelligente køretøj og fremme af nye generationer af M2M opsummerer fremtidige trends i det digitale liv som allerede er til stede i vores samfund. Bekymringen for privatlivets fred er kommet til at indtage en central plads i den offentlige mening, og svaret har været den accelererede indførelse af kryptering på de vigtigste websteder, der genererer trafik på internettet. Det vurderes således, at i oktober 2014 er mellem 38 og 50 procent af internettrafikken krypteret mod 10 procent et år tidligere med en månedlig vækst på 3 %.
Teknikkerne til Big data der tillader håndtering af store mængder af både strukturerede og ustrukturerede data i realtid, er blevet en grundlæggende søjle i nye forretningsmodeller drevet af den teknologiske udvikling af en ny generation af M2M. Denne nye generation er kendetegnet ved tilslutningen af et stort antal enheder og en større autonomi af de tilsluttede enheder med deraf følgende reduktion i driftsomkostninger. Smarte byer og lokal handel er to af de aktivitetsområder, hvor nye trends bliver tydeligst værdsat. Udbredelsen af M2M-teknologier vil vokse kraftigt i de kommende år og overvinde omkostninger og forbindelsesbarrierer.
Bilen er den plads, brugerne foretrækker til fremtidig internetadgang med 57 procent, foran briller (42%), ure (39%) og køleskabe (36%). Det anslås, at i 2020 vil 90 procent af køretøjsflåden have tilslutningsmuligheder, der sigter mod at forbedre rejseoplevelsen, kørsel og sikkerhed og styringen af selve køretøjet.
Og det hænger sammen med arbejdsløsheden?????