Sociale netværk er blevet et stærkt værktøj til at erhverve relevans i menneskelige relationer. Men hvad nogle brugere ikke er opmærksomme på, er at dette massekommunikationsmedium allerede er et af alternativerne for elektroniske virksomheder, der kan være det bedste udgangspunkt for øge kunder og salg. Med effekter, der endnu ikke er kalibreret på grund af vigtigheden af denne højttaler i samfundet.
Ifølge en nylig markedsundersøgelse er det blevet afsløret, at ca. 90% af forbrugere over hele verden stoler på anbefalingerne fra venner og familie mere end nogen anden mere eller mindre konventionel form for reklame. I denne forstand uden tvivl, at sociale netværk i din e-handel kan blive et af de bedste arbejdsværktøjer til at give din virksomhed synlighed, øge salget eller blot tiltrække et større antal brugere fra disse nøjagtige øjeblikke.
Det er en ny ressource, du har til rådighed for at tilfredsstille dine professionelle behov fra et andet perspektiv end dem, der tilbydes af andre strategier inden for digital markedsføring. Hvor du kun skal åbne en konto og opretholde en bestemt aktivitet i det samme. At fungere som et udstillingsvindue for de produkter, tjenester og genstande, som du kan tilbyde alle kunder. Med den ekstra fordel, at du kan nå alle steder i verden, hvis dette er din prioritet.
Fordele ved sociale netværk på et professionelt niveau
Først og fremmest bør du ikke forveksle fordelene ved disse sociale domæner i spørgsmål relateret til din professionelle aktivitet. At adskille dig fra en meget mere uformel eller personlig behandling, der er designet til andre slags opgaver, der ikke har noget eller meget lidt at gøre med din virksomhed eller digitale butik. Fra dette generelle scenario er det tid for dig at kontrollere, hvad der er de mest relevante fordele, som sociale netværk kan give dig på et professionelt niveau. Ligesom det følgende, som vi udsætter dig for nedenfor:
Åbn nye forretningsmuligheder
Du skal være åben for den innovation, som nye teknologier giver dig, og dette kan selvfølgelig åbne dørene for nye markedsnicher. Til det punkt, at du kan opdage nye kunder eller brugere, som du kan opretholde meget stabile relationer ud fra et kommercielt synspunkt.
Del oplysninger
Der er ingen tvivl om, at disse kommunikationskanaler udgør et meget innovativt middel til at etablere regelmæssig kontakt med kunderne. Fra hvor du kan sende dem alle nyheder, der genereres i din online virksomhed. Det er meget vigtigt, at du ikke begrænser dig til tekster, men det anbefales også stærkt at vælge audiovisuelt materiale (fotos, lydbånd, grafik osv.) For at skabe et link til den anden person i processen. Du vil se, at det er et meget praktisk system, hvis du kan kanalisere det korrekt og frem for alt at vide, hvordan man adskiller det fra personlige behandlinger.
Forøg synligheden af varemærket
Hvis sociale netværk er kendetegnet ved noget, er det på grund af deres store potentiale til at give din elektroniske handel tilstedeværelse. Men for at denne del af processen skal være virkelig effektiv, har du intet andet valg end at blive fulgt af mange brugere. Jo flere de er, jo bedre er dine professionelle interesser, men at være selektive i udvælgelsen. Dette betyder i praksis, at tilhængernes profil skal baseres på faglige egenskaber, ikke personlige. Det vil sige at opnå et meget højt potentiale hos kunder, som du kan sende beskederne fra dit kommercielle brand til.
Øjeblikkelig kommunikation
I modsætning til andre sociale medier tilbyder sociale netværk dig stor øjeblikkelighed for at tilbyde dem de seneste nyheder. Det kan siges, at de i realtid vil have på deres mobiltelefon enhver informativ support, der har at gøre med din online forretning. Hvor det eneste problem ligger i det faktum at vurdere, hvilke af de vigtigste meddelelser du synes at sende på din professionelle konto. Det er en strategi inden for digital markedsføring, der kan være meget nyttig i dine relationer med mere etablerede brugere eller klienter.
Katalog diffusionskanal
Hvis det, du ønsker, er at vise dine produkter, tjenester eller artikler, er du selvfølgelig foran et af de mest passende værktøjer. Med lidt indsats og meget komfortabelt kan du sende de varer, du markedsfører fra dit forretningsprojekt til kunder. Disse vil helt sikkert være meget mere modtagelige end fra andre informationsmedier. Med den merværdi, at du i slutningen af dagen ikke har nogen form for grænser i denne opgave. Kun dem, der stammer fra professionel deontologi. At være konstant i dine forestillinger, men uden at misbruge disse overbevisende meddelelser.
Vis din forretningsfilosofi
Selvom du ved, at sociale netværk fra et personligt synspunkt hjælper dig med at lade andre kende dig lidt bedre, kan du bruge den samme strategi, men på virksomhedsniveau. Med et meget veldefineret mål, og det er ingen ringere end at differentiere dig fra konkurrencen. I denne forstand kan sociale netværk udføre mirakler og endda forbedre produktiviteten i det, så din onlineforretning fra nu af er lidt mere rentabel. I det mindste vil det ikke koste dig en overdreven indsats, hvis du tidligere har været involveret i sociale netværk til personlig promovering. Husk, at mekanikken er praktisk talt den samme, og at du ikke behøver at importere nye niveauer i forestillingen.
Hvad skal jeg gøre for at øge kunderne?
Et af målene med en forretning eller digital butik er at få flere kunder eller brugere til at være følsomme over for vores forretningsdrift. Fra denne forudsætning vil det være meget nyttigt for dig at vide, hvordan du omsætter denne handling fra de vigtigste sociale netværk, der findes i øjeblikket. Vil du have os til at give dig nogle forslag til at nå dine mål? Nå, vær lidt opmærksom, fordi du kan importere dem uden megen indsats fra din side.
Forbedre omdømme for din online forretning
Først og fremmest skal du ikke glemme, at professionelle konti i dette massekommunikationsmedium er et unikt udstillingsvindue til at præsentere dine produkter eller tjenester. Men ud over andre overvejelser skal du respektere virksomhedens image og stole på værdierne i det kommercielle brand for at overføre det til den anden del af processen, det vil sige klienterne. Via et værktøj, der giver dig mulighed for at kende dine kunders behov, og hvad der er endnu vigtigere: komme hurtigere i kontakt med dem.
Mere flydende kommunikation mellem begge parter
Sociale netværk er også et meget velegnet instrument til at udvikle direkte og øjeblikkelig kontakt med kunder. Til det punkt, at disse kommercielle forhold kan styres meget mere. Men med en overvejelse, som du skal huske på nu: det vil være nødvendigt for brugerne at være virkelig aktive og dele indhold eller meninger med dig. Hvis det er på denne måde, er der ingen tvivl om, at du vil have mere avanceret dette aspekt i ethvert socialt netværk, hvor du er til stede.
Det hjælper dig med at lære dine kunder bedre at kende
Disse kanaler i direkte kommunikation kan konstitueres i noget mere end en kontakt. Det er et middel, der kan bruges til at vælge dine kunder, og derfor er det vigtigt at beholde dem fra første øjeblik. Før vi udfører denne handling, skal vi undersøge vores kunders profil og se, hvilke netværk de interagerer med. For derefter at vælge det bedste sociale netværk, hvor profilerne for disse mennesker er.
Opret indhold regelmæssigt
Det er ikke nok bare at opdage potentielle kunder. Hvis ikke, tværtimod, skal vi give dem indhold, der interesserer dem, og som er yderst suggestivt for at udvikle kommunikationshandlinger for vores forretning. Det er en meget effektiv strategi at bevare dem fra første øjeblik. Uden at chikanere dem, men skabe meget effektive og langvarige forbindelser med hensyn til varighed. Det vil være det bedste udgangspunkt for at tage dine handlinger inden for elektronisk handel. Måske er dens virkninger ikke meget klare på kort sigt, men snarere på mellemlang og lang sigt, som du vil se fra nu af.
Oprettelse af reklamekampagner
Du ved muligvis ikke det, men sociale netværk giver dig også mulighed for at udføre disse direkte marketinghandlinger. Der er en meget stærk grund, der bekræfter denne opfattelse: dens monetære omkostninger er meget lave sammenlignet med andre modeller, og på den anden side kan de opnåede resultater være fremragende. Det vil sige med en optimering af de præsenterede ressourcer. Mens derimod sociale netværk når ud til flere mennesker end andre medier og giver den digitale forretning større indflydelse og synlighed.
Hvis du følger alle disse tip, vil du helt sikkert med lidt tålmodighed nå ud til flere kunder, og hvad der er vigtigere, vil salget stige. Hvilket trods alt handler om det.