Cirka 14 procent af alle onlineforbrugere i Europa de købte frisk mad og drikke online. Og mere end halvdelen af Europas onlineforbrugere foretog flere køb på udenlandske websteder sidste år.
Rapporten fremhæver, at nogle af tendenser var grænseoverskridende online shopping, online shopping oplevelse, m-handel og levering og betalingspræferencer. Kantar TNS Jeg interviewede næsten 25,000 deltagere fra 21 forskellige lande, og en af resultaterne af denne undersøgelse var, at indtjeningen for forbrugere, der køber grænseoverskridende produkter, steg.
Nu har 54 procent af de europæiske brugere gjort det grænseoverskridende shopping, hvilket er 2 procent mere end i 2016. Blandt disse købere foretages to ud af ti indkøb udenlandske websteder. ”Intra-europæiske køb er meget mindre end dem, der foretages på kinesiske websteder. AliExpress er en af de vigtigste drivkræfter for denne vækst og er tydeligt rettet mod det europæiske marked, ”skrev han. DPD-gruppe. "Med omkring en tredjedel af onlineforbrugerne, der siger, at de er interesserede i at begynde at shoppe i udlandet i den nærmeste fremtid, har grænseoverskridende shopping et stort potentiale for vækst."
Undersøgelsen viste også det Europas online forbrugere de foretager køb via en lang række enheder. Forbrugere bruger smartphones mere og mere til at foretage onlinekøb. Dog er bærbare computere og desktops stadig de mest anvendte enheder til onlinekøb. Forbrugere i Europa køber ikke produkter udelukkende på en enkelt enhed, og 43 procent mener, at det at have et websted, der kan tilpasses mobiltelefoner, ville være meget nyttigt, når de foretager store indkøb.