Je možné zvýšit prodej v elektronickém obchodu s malým počtem návštěvníkůza předpokladu, že budou přijata příslušná opatření, včetně přimění spotřebitelů k důvěře v podnikání, vyloučení chyb na vstupní stránce a zlepšení zapojení potenciálních zákazníků.
Zajistěte, aby zákazníci věřili vašemu podnikání
Udělat lidé důvěřují vašemu online obchodu Získání zákazníků je zásadní, zejména proto, že lidé vždy hledají znaky nebo prvky, které potvrzují, že stránka, kde nakupují, je důvěryhodná. Chcete-li zvýšit dopad na důvěryhodnost webu elektronického obchodování, musíte najít prvky, které cílové publikum interpretuje příznivě, a poté nechat tyto prvky v podnikání vyniknout.
Ukažte, kdo stojí za vaším elektronickým obchodem
Tím, že ukazuje, kdo nebo kdo jsou za vaším internetovým obchodem, také pomáhá zvýšit důvěryhodnost vašeho elektronického obchodu. Proto je důležité, abyste svůj příběh sdíleli na stránce „About“, protože poctivé účty a příběhy pomáhají budovat důvěru. Další důležitou věcí, kterou musíte udělat, je zahrnout fyzickou adresu a telefonní číslo, použít obrázky počítače nebo kanceláře, dokonce sdílet videa, která vysvětlují, proč by lidé měli vaší firmě důvěřovat.
Usnadněte si kontakt
Zákaznická podpora je jedním z hlavní faktory, které zvyšují důvěru zákazníků, proto musíte zajistit nabídku kontaktní platformy, která odpovídá potřebám spotřebitelů. V ideálním případě zkombinujte chatovací systém v reálném čase s automatizovanou technickou podporou a nezapomeňte uvést odpovídající kontaktní informace.
Důležité informace jsou vždy viditelné
Velká část kupujících zkontroluje zásady vrácení zboží před nákupem, zatímco ostatní stále nedokončují nákup, protože objevují skryté poplatky, například náklady na dopravu. Pokud tedy tyto důležité informace neukážete, je velmi možné, že váš elektronický obchod nebude generovat požadované prodeje.