IAB Španělsko, Asociace reklamy, marketingu a digitální komunikace ve Španělsku, dnes představila VI Výroční studie sociálních sítí, prováděné ve spolupráci s VIKO. Studie nabízí analýzu chování uživatelů internetu na sociálních sítích.
Mezi závěry této studie je skutečnost, že facebook stále je to nejpoužívanější síť (96%), následuje YouTube (66%) a Twitter (56%). Navíc 70% uživatelů ovlivňuje sociální sítě nákupní rozhodnutí. Podívejme se blíže na závěry této studie.
Anthony Traugott, Generální ředitel IAB Španělsko, uvedl v souvislosti s touto studií, že „Sociální sítě pokračují v procesu vyspělosti a konsolidace mezi spotřebiteli a značkami. Údaje o penetraci jsou velmi vysoké, ale osobně zdůrazňuji skutečnost, že 89% uživatelů sleduje nějakou značku; to znamená, že společnosti se stále více přizpůsobují této oblasti a hledají nenápadné způsoby, jak se spojit s publikem “.
Podle Xavier Clarke, ředitel pro mobil, inovace a nová média, „Role sociálních sítí v nákupním procesu je stále důležitější a nutí značky, aby jí věnovaly příslušnou roli ve svých komunikačních, marketingových a reklamních strategiích.“
Průnik RRSS
82% uživatelů internetu ve věku 18 až 55 let využívá sociální sítě, což u nás představuje více než 14 milionů uživatelů, což je o 4% více než v roce 2013. Rozdíly podle pohlaví jsou sníženy (49% mužů a 51% žen), i když je to stále mladší uživatel (35% je ve věku od 18 do 30 let).
Nadále dominuje Facebook (96% uživatelů), následuje YouTube (66%) a Twitter (56%). LinkedIn, Instagram a Twitter se nejvíce zvyšují u uživatelů, následují Spotify, Pinterest, Flickr a Facebook. Nejčastěji se stahují Tuenti a Badoo, následované MySpace
Pokud jde o oceňování, YouTube je i nadále nejvíce oceňovanou sociální sítí, následovanou Spotify, Instagramem a Facebookem. Toto hodnocení neznamená, že Facebook je i nadále oblíbenou sociální sítí pro 65% uživatelů, následovanou YouTube a Twitterem.
Hlavní využití sociálních sítí je i nadále sociální (setkání a kontakt s přáteli, sledování toho, co dělají, posílání zpráv), ačkoli síla YouTube a Spotify vysvětluje rozmach sledování videí a poslechu hudby (o 7% více než v roce 2013).
Frekvence používání
Průměrné využití je 3,6 dne za týden a 2 hodiny 51 minut týdně (o 11 minut méně než v roce 2013). Facebook je i nadále sociální sítí s nejvyšší frekvencí používání, následovanou Twitterem. Instagram dosahuje úrovně Twitteru a je ve frekvenci používání umisťován jako třetí síť, překonávající YouTube. Důležité je nahrát Spotify.
Přístup
Hlavním zařízením pro přístup k RRSS je i nadále PC (99%), i když používání mobilních telefonů stále roste (+ 5%) stejnou rychlostí jako penetrace chytrých telefonů (+ 7%) a dosahuje 75% Netizens. Nižší růst využití u tabletů (+ 3%) ve srovnání s nárůstem penetrace tablet na trh (+ 14%).
Prime time
Hlavní čas sociálních sítí je v tomto pořadí v polovině odpoledne, v noci a v polovině rána. Počítač vyniká v polovině odpoledne, mobilní v polovině odpoledne, dopoledne, v noci a obvykle 24 hodin denně, zatímco používání tabletu je zaměřeno na noc.
Vztah se značkami
89% prohlašuje, že sleduje značku na sociálních sítích a 38% navštěvuje stránky značek velmi často, hlavně proto, aby byli o nich informováni a účastnili se soutěží a propagačních akcí. Facebook je i nadále hlavní sítí, která sleduje značky (88%), následuje Twitter (22%) a YouTube (7%).
Dobré vnímání reklamy v RRSS
52% si myslí, že je to dobré, a jen 9% si myslí, že je to špatné. I když v úmyslu sdílet osobní informace došlo k mírnému poklesu, stále existuje dobrá dispozice (36% ano proti 25% ne). Nejsledovanějšími odvětvími jsou Telekomunikace a technologie (39%), Kultura a média (37%), Krása a hygiena (37%) a Potraviny (34%).
Sociální sítě a eCommerce
Pouze 12% uvádí, že někdy nakoupili prostřednictvím sociální sítě, podobně jako v roce 2013, ačkoli 70% připouští, že to ovlivňuje jejich nákupní proces. Oděvy, obuv, cestování a knihy jsou hlavními ovlivněnými odvětvími. Pokud jde o komentáře ostatních uživatelů, pro 62% jsou důležité při jejich rozhodování, zatímco 10% není ovlivněno. Nejpoužívanější jsou Facebook (+ 80%) a Twitter (25%), i když YouTube při vyhledávání informací vyniká (23%)
Soubory ke stažení
Zde si můžete stáhnout VI. Výroční studii sociálních sítí zde