Jak vrátit produkt na Amazonu?

Amazon se vždy vyznačoval tím, že je odpovědnou společností se svými zákazníky a dodavateli, proto je umístěn v jednom z nejlepší pozice na celém světě v odvětví elektronického obchodováníVždy mají ty nejlepší produkty s velmi konkurenceschopnými cenami a se zárukou rychlého dodání a spolehlivou návratností v případě, že jejich produkty nesplňují vaše očekávání.

Protože nejdůležitější věcí je, že si o Amazonu uděláte dobrý obraz, i když tam nakonec své peníze neutratíte, možná dříve či později budete muset něco koupit znovu, to znamená, navíc je nejhorší zášť vůči společnosti věc, která se mu může stát, spouští se špatné komentáře, kritika a možná nedůvěra vůči zbytku lidí ve značku, takže Nadnárodní společnost Jeffa Bezose takovou událost neriskuje, a vždy nabídnout optimální a velmi jednoduché podmínky pro vrácení jakéhokoli produktu který nesplnil vaše potřeby.

Pokud jste produkt obdrželi a není to to, co jste očekávali, nebo jste si náhodou něco objednali na Amazonu a chcete jej vrátit, jste na správném místě, zde vysvětlíme: Jak vrátit tento produkt a jak získat peníze zpět nebo je vyměnit.

Krok za krokem vraťte produkt na Amazon

Pokud jste si uvědomili, že to, co právě dorazilo do vašeho domova, nebylo to, o čem jste si mysleli, že dorazí, nebojte se, nejžádanější platforma elektronického obchodu na světě, Má velmi efektivní službu vrácení, takže v závislosti na prodejci a možnostech záruky můžete získat zpět všechny své investice nebo část peněz, které jste zaplatili.

Aby bylo možné vrátit jakýkoli produkt na Amazonu, měli byste zvážit, že lhůta pro vrácení v této společnosti je 30 dní, od přijetí, takže nebudete moci podat žádost, pokud uplynula doba delší než tento.

Pamatujte, že je velmi důležité, abyste byli zcela přesvědčeni, že produkt není to, co jste potřebovali, vážte si toho, co jste od něj skutečně očekávali, a pokud ho už opravdu nechcete, protože ho můžete později později litovat, zvažte, že možná tento produkt je z posledních a již nemůžete získat výměnu, pouze náhradu, takže před přeposláním produktu, který dorazil k vám domů, si to dvakrát rozmyslete, Pokud nejste přesvědčeni, že je to něco, co nechcete a nebudete plnit svůj zamýšlený účel, je na čase zahájit proces návratu.

Chcete-li zahájit proces, musíte otevřít prohlížeč a zadat web Amazon.

Pak musíte přejděte na platformu pomocí svého účtu a hesla a měli byste přejít do sekce, která říká Mé objednávky. V této části budete hledat pořadí, ve kterém se nachází položka, kterou chcete vrátit, budou seřazeny chronologicky, takže nebude těžké ji najít, jakmile kliknete na dané místo Devolver nebo vyměňte výrobky, který vás přenese do jiného okna.

V dalším okně vyberte z rozevírací ikony, důvod, který vás vedl k tomu, že chcete článek vrátit, je psaní komentáře do textové oblasti nepovinné, ale v mnoha případech je relevantní konkrétnější informace o selhání produktu, poté klikněte tam, kde je uvedeno Pokračovat.

Záleží na tom, který je důvod vašeho návratu zvolen dříve, Na další obrazovce můžete požadovat změnu položky, ať už jde o velikost, barvu nebo funkci, co musíte udělat, je znovu odeslat produkt a po krátké době budete informováni, obdržíte nový produkt, čekáte na vaši úplnou spokojenost, pokud ne, můžete provést výměnu nebo se vrátit znovu, nebojte se přijít o příležitost nárokovat si, co vám patří právem.

To znamená produkt, jako jste viděli na obrázcích a v popisu, na webové platformě, Povinností Amazonu je poslat vám to, co kupujete, Za jakoukoli chybu v tomto ohledu nese odpovědnost společnost a osvobozuje vás od odpovědnosti, takže se nemusíte bát, že můžete libovolný produkt vrátit tolikrát, kolikrát je třeba, dokud nebude vaše spokojenost dokončena.

Pokud již nechcete vědět více o uvedeném článku, který k vám přišel, nebo jste jednoduše litovali jeho nákupu, můžete taképožadovat vrácení peněz v plné výši. Vyberte požadovanou možnost a klikněte na Pokračovat.

Musíte mít na paměti, že v případě, že zboží nebylo prodáno společností Amazon, ale bylo zakoupeno v jiném obchodě a odesláno společností Amazon, Je možné, že váš požadavek na vrácení bude muset schválit prodejce, takže tento proces není v rukou Amazonu a musíte pouze počkat na jejich schválení, aby vám byla vrácena nebo znovu odeslána.

Požádejte o vrácení peněz za nákup

Pokud jste se rozhodli požádat o vrácení penězZnamená to, že produkt, který k vám přišel, vás zcela odradil od nákupu ještě dalšího, který má lepší vzhled nebo jiné podmínky, obvykle se to u produktů, se kterými Amazon pracuje, nestává, ale pokud si myslíte, že je to nejvhodnější, a my s tím nemůžeme nic udělat, abychom vylepšili váš nákup, budete mít možnost zvolit si preferovaný způsob:

Buď pomocí a Dárkový poukaz Amazon, které budou připsány na váš účet v době, kdy obdrží váš vrácený produkt, nebo vyberte tradiční platební metoda, je možnost, která trvá mezi 5 a 7 dny na vrácení peněz jakmile je položka přijata.

V dalším okně budete muset vybrat mezi k dispozici různé možnosti vrácení. Existuje možnost, že jej přímo odnesete na označený balík nebo poštu, můžete také požádat, aby si je tyto společnosti přijaly vyzvednout u vás doma. V závislosti na zakoupeném produktu a prodejci Operace bude zdarma nebo vám bude účtována částka v závislosti na alternativě dodání produktu.

Získáte přístup do centra Amazon Returns

Po dokončení tohoto procesu vám Amazon poskytne soubor se štítky, které budete muset vytisknout, vyjmout a vložit na balíček, který chcete odeslat. Jeden z těchto štítků musíte umístit na vnitřní stranu obalu a druhý nalepit na vnější stranu obalu.

Pak už zbývá jen odnést to do balík nebo pošta, která vám byla přidělena, pokud je to možnost, kterou jste vybrali, nebo jen počkejte, pokud jste požádali o vyzvednutí přímo u vás doma.

Jakmile společnost Amazon obdrží váš balíček, bude vám vyplacena částka, která vám odpovídá, ve výše uvedeném období.

Amazon je dnes jedním z nejpoužívanějších online obchodů po celém světě, a jednoznačně jeden z nejpopulárnějších v celém Španělsku, kde nepracuje tak dlouho, ale již překonal několik rekordů a rozšířil své logistické centrum, kde pracují desítky zaměstnanců.

Společnost, kterou vytvořil Jeff Bezos, nabízí při nákupu několik výhod, protože nabízí možnost koupit si cokoli a samozřejmě jej snadno a bez útraty vrátit, pokud nesouhlasíte s tím, co jste očekávali od produktu, který dorazil.

Připomínáme vám, že lhůta pro vrácení je maximálně 30 dnů, i když v určitém období existují určité období, kdy se toto období obvykle zdvojnásobuje. Uvedu příklad v v loňské vánoční sezóně Amazon prodloužil období návratnosti svých produktů, nad 60 dní, takže každý měl jistotu a jistotu nákupu, aniž by si myslel, že má krátkou dobu na to, aby dosáhl pravděpodobné návratnosti prodeje.

Například pokud požadovaná položka dorazila rozbitá nebo se nezapne, pokud dorazila v barvě, kterou jste nečekali, nebo pokud chcete vrátit boty, které se nehodily., budete mít možnost požadovat, aby vám ostatní zaslali potřebnou velikost. Nebo jste si uvědomili, že materiál a kvalita produktu nebyly to, co jste očekávali, vše není ztraceno, stále můžete dostat náhradu za to, co jste za tento produkt zaplatili, jakmile se dostane do kanceláří společnosti Amazon. Žádná z těchto možností nebude odrážet žádné další náklady do vaší kapsy.

Pouze v případě, že produkt nebyl prodán společností Amazon, bude proces záviset na prodejci, kde bude Amazon fungovat pouze jako zprostředkovatel balíků.

Pokud chcete požádat o změnu, odhadovaná doba bude krátká, protože Amazonu záleží na kvalitě doručení a služeb svým zákazníkům, takže vaše spokojenost s nákupem je nejdůležitější věcí.

Pokuste se moudře vybrat, jak chcete produkt vrátit, teď, když znáte různé způsoby, jak to udělat, můžete mít moudřejší rozhodnutí při výběru metody vrácení produktu podle našeho výběru.

Od získání výměny produktů až po úplné vrácení peněz - u Amazonu nebudete mít problém s přijetím toho, co potřebujete, právě když je to nutné.