Vysoce kvalitní marketing obsahu je nezbytný pro přilákání zákazníků a zvýšení prodeje. Zásadní jsou však i jiné typy obsahu; the uživatelem vytvořený obsah, je ve skutečnosti skvělý nástroj elektronického obchodování, který může vašemu elektronickému obchodování pomoci zlepšit prodej.
Proč záleží na obsahu generovaném uživatelem
Podle některých zpráv na internetu 71% kupujících souhlasí s tím, že zpětná vazba od zákazníků usnadňuje proces nákupu produktu. 82% spotřebitelů se také domnívá, že uživatel vytváří názory, které mají velkou hodnotu. A co je ještě důležitější, 70% všech kupujících uvidí před rozhodnutím o nákupu komentáře nebo hodnocení ostatních kupujících.
Jaké jsou jeho výhody pro elektronický obchod?
Online obchod neumožňuje zákazníkovi zkontrolovat vlastnosti nebo kvalitu produktuProto může komentář od kupujícího, který již produkt vyzkoušel, tuto mezeru vyplnit vyplněním příslušných informací pro ostatní kupující, kteří mají zájem.
Obsah generovaný uživatelem uživatel je také jedním z nejjednodušších způsobů, jak zmírnit obavy z online nakupování. Je třeba vzít v úvahu, že zákazníci touží znát zkušenosti ostatních spotřebitelů s tímto výrobkem, a proto je pravděpodobnější, že si je koupí, pokud znají kladný názor ostatních kupujících.
Musíte také pamatovat na to, že mnoho lidí je vytváření „unboxing“ videí, kde zobrazují produkt se všemi jeho vlastnostmi hned po vybalení z krabice. Obrázky na Instagramu, komentáře na fórech atd. Vytvářejí pocit, že je produkt skutečně dobrý, a je tedy velmi pravděpodobné, že si ho nakonec koupí.
Zobrazení a propagace obsahu vytvářeného uživateli, je osvědčeným a výnosným prostředkem k získání důvěry zákazníků, a proto se to projeví zvýšením konverzí online obchodu.