Chcete-li uspět s webové stránky elektronického obchodu A skutečně v jakémkoli jiném oboru je důležité porozumět cílové skupině, na kterou cílíte. Existuje několik aspektů, které je třeba zvážit, pokud chcete získat lepší výsledky a to je přesně to, o čem chceme dále mluvit.
Jaké problémy váš produkt nebo služba řeší?
Pokud podnikáte delší dobu, měli byste již trochu rozumět tomu, proč váš produkt nebo služba existuje. Váš obsah pak musí souviset s tímto účelem, což vám také nějakým způsobem pomůže lépe porozumět potřebám vašich potenciálních zákazníků.
Kdo jsou vaši současní klienti?
Pokud si nejste jisti, kdo kupuje vaše produkty nebo služby, určitě to dělá někdo z vašeho týmu elektronického obchodu. Poté zvažte rozhovor se svým prodejním týmem, kde získáte tyto informace. Tímto způsobem můžete segmentovat různé typy zákazníků a klasifikovat je na základě jejich umístění, potřeb a rozpočtu.
Určete, kdo je vaše konkurence
To je také další způsob, jak pochopit své cílové publikum. Důvod je jasný, protože i když je pravda, že můžete znát své zjevné konkurenty, rychlé vyhledávání na Googlu a sociálních sítích často odhalí druh konkurence, o které jste možná nevěděli. Proto se doporučuje pokusit se najít jedno nebo dvě slova, která souvisejí s vaším průmyslovým odvětvím, a zjistit, jaké podniky se objevují.
Jak mohou zákazníci těžit z vašich preferencí
To znamená, jaké funkce nabízíte a které nikdo jiný nedělá, zjistěte, zda existuje něco, co můžete udělat lépe než vaši konkurenti. To vám také pomůže pochopit vaše cílové publikum a nabídnout jim lepší kvalitu produktu a lepší služby.