Image značky je soubor mentálních reprezentací, které lze připsat společnosti. Z vašeho loga, sloganu, typu písmen atd. Vše, co definuje osobnost značky. Čím více se liší, čím konkrétnější jsou vaše reference a v konečném důsledku čím větší „osobnost“ máte, tím větší je šance, že značka bude muset zaujmout privilegované místo v myslích svých zákazníků. Jen proto, že image značky fungovala v minulosti, není zárukou, že v ní bude pokračovat i v budoucnu.
V plné digitální transformaci podniky začínají čelit výzvám, s nimiž se dříve nesetkaly, a to někdy ohrožuje image vaší značky. Ve skutečnosti existují dokonce i takoví, kteří jsou ve zjevné nevýhodě, když neudělali skok v poskytování přítomnosti na síti. Tato fenomenologie vyvolává potřebu transformovat image značky a přizpůsobit se dnešní době. Metoda, kterou lze také použít k dobré podpoře společnosti.
Systémy a metody pro transformaci image značky
V posledních několika dnech jsme na blogu podrobně komentovali, jak zlepšit image značky. Od té doby chyby, které poškozují image vaší značky na sociálních médiích nahoru jak vylepšit obrázek pomocí obrázků a / nebo fotografie. Systémy, které jej existují a zlepšují a přizpůsobují se dnešní době, však mají velmi širokou škálu. Využijeme výhody elektronického obchodování a uvidíme, jaké různé cesty máme a jak dokonce zajistit, aby se sami klienti zapojili sami.
Připravte události a vytvořte přístup k vašim zákazníkům
Příprava akcí umožňuje interakci s vašimi obrovskými potenciálními klienty. To, že lidé mají možnost podrobně se seznámit s vašimi produkty nebo službami, sledovat lidi za nimi a být schopni je vyzkoušet, vytváří auru důvěry a pozitivních pocitů. Snažte se dělat události blízké vašim zákazníkům, pokud služby, které nabízíte, nejsou příliš konkrétní a vyhledávané, v takovém případě se může okruh zvětšit.
Mnoho společností pořádá akce s produkty „hook“. To znamená, nabízet zdarma nebo za nízkou cenu možnost vyzkoušet si to, co nabízíte, s jistotou, že nabídnete něco kvalitního. Obvykle splnění nebo překonání očekávání toho, co ve vás lidé hledají, nejen že si vás zapamatuje, ale také to, že jsou ochotni to opakovat. Velmi zajímavý způsob, jak ovlivnit vaše zákazníky.
Zvyšte viditelnost v motorech Google
Uzavřete partnerství s blogy, úctyhodnými místy s názory a vlivnými weby, k propagaci svých produktů. Vzbudí to zájem a důvěru vašich potenciálních klientů. Hluboko uvnitř se všichni pohybujeme kolem toho, co považujeme za dobré a co víme. To, že místa s dobrým stupněm reputace souvisí s vaší značkou, přiláká typ lidí, které hledáte.
Se zvyšujícím se provozem navíc motory Google začnou lépe a lépe umisťovat vaše webové stránky, takže se postupně zviditelní a přiláká více lidí. Pokud si tento zvyk zvyknete na větší viditelnost ze zdrojů, z nichž vás mohli poznat, pomůže vám to udržet si a získat více zákazníků.
Propagujte produkty zdarma výměnou za zapojení vašich zákazníků
Možná jste si všimli, že některé značky pravidelně nabízejí slevy nebo tomboly produktů. A nemá to nic společného se založením společnosti, ve skutečnosti existuje mnoho, které tyto propagační akce nabízejí, a na trhu jsou již více než zavedené. Proč? Protože to stále funguje.
V sociálních sítích je to velmi běžná praxe. Společnost provádí slosování o jeden ze svých produktů a na oplátku vše, co požaduje, je „lajk“ a distribuce této propagace prostřednictvím sociálních sítí. Všichni lidé, kteří se chtějí zúčastnit, začnou více zviditelňovat nejen tombolu, ale společnost, která ji provádí, a dopad je velmi vysoký.
Stejným způsobem je možnost získat slevy výměnou za sdílení obrázků nebo jiné interakce dobrým způsobem, jak si mezi zákazníky vytvořit sympatie. Chystají se ušetřit peníze a vaši značku uvidí více lidí. Skvělá symbióza.
Zákony o životním prostředí a solidaritě
V každém případě, ale zásadní, pokud se vaše značka točí kolem nebo souvisí s prostředím nebo pomáhá lidem. Jako vždy, ale zejména dnes, existuje hluboce zakořeněné povědomí a citlivost k ochraně přírody a boji proti změně klimatu. Provádění aktivit, spolupráce a poté, co budete moci naznačit, že pracujete, a vyčlenit část svého úsilí zapojit se do těchto problémů, vyvolá sympatie k vaší značce. Současně to budete moci propagovat a vědomí toho, že děláte dobré skutky, vám dá pocit hrdosti.
Stejným způsobem bude mít stejný účinek i účast v nevládní organizaci, nadaci nebo vytváření akcí zaměřených na pomoc nejvíce znevýhodněným nebo v křehké situaci. A je to, že si všichni vážíme toho, kdo tyto úkoly podporuje a podporuje. Pokud máte čas a chcete jej podpořit v transformaci vašeho obrazu, je to další možnost.
Staňte se sponzorem událostí nebo týmů
Je to skvělá forma sponzoringu. To, že se vaše značka odráží v maratonu nebo na vodní cestě, je dobrý nápad. Někdy to ani není nutné nebo se sportem nesouvisí. Například v cyklistice. Sám jsem byl před lety cyklistickým závodníkem a moji sponzoři se pohybovali od místních až po mezinárodní značky, jako je Toyota. Ta reklama byla vždy vidět na každé sportovní akci, dokonce i na tréninku, protože jsme „chodili“ po silnicích. Jaký lepší způsob, jak spojit image vaší značky s něčím tak zdravým, jako je sport.
Vytvářejte specializované kruhy
Ne všechny služby a / nebo produkty jsou obecného zájmu. Nemůžete například tvrdit, že propagujete finanční služby lidem, kteří nemají zvláštní zájem o ekonomii. Nebo bychom nemluvili ani nepodporovali psí poslušnost u těch, kteří nemají ani domácí mazlíčky.
Pokud se však vaše značka může točit kolem konkrétních aspektů, pořádat akce s možností jejich opakování, budete schopni posoudit, jak dobrá je. Vysoká míra návratu zákazníků k vašim službám bude znamenat váš dobrý výkon. A slyšeli jste výraz „Bůh je vychovává a oni se spojili.“ Lidé mají sklon k sobě navzájem, kteří sdílejí naše stejné chutě a koníčky. Něco, co se líbilo, způsobí, že se tato zákaznická mezera rozroste.
Pokud zvolíte tuto cestu, udělejte dobrou práci a zářte. Výsledky na ekonomické úrovni a osobní spokojenost půjdou ruku v ruce. Od této chvíle vám mohu popřát jen hodně štěstí a doufám, že odvedete dobrou práci.