Pokud jste se již rozhodli podniknout další krok elektronický obchod a sázení na mobilní elektronický obchod Je nutné, aby vaši uživatelé měli rychlý, pohodlný a efektivní zážitek z přístupu na vaši stránku, ať už si koupí nebo jen uvidí vaše produkty.
6 strategií pro optimalizaci zkušeností vašich zákazníků při procházení vašeho mobilního webu
1. Ujistěte se, že vaše mobilní verze funguje správně:
Chyba začátečníka je, že nekontrolujete vlastní rukou, zda je web skutečně přístupný v jeho mobilní verzi. Test ze zařízení různých značek a velikostí a z různých prohlížečů.
2. Ujistěte se, že se váš web načítá rychle:
Nezahrnujte velmi těžký obsah, který může pomalé načítání obsahu nebo spotřebovává příliš mnoho dat. Nezapomeňte, že pokud vaši zákazníci přistupují z mobilní verze, pravděpodobně hledají rychlejší způsob dokončení nákupu.
3. S reklamami buďte opatrní:
Na webových stránkách pro mobilní zařízení je velmi časté a nepříjemné to, že vyskakovací reklamy se náhle objeví a monopolizují obsah celé obrazovky, což znemožňuje pokračovat v procházení a nutí nás přejít na jiné webové stránky s menším počtem reklam.
4. Nabízí zákaznický servis prostřednictvím mobilních aplikací:
Pokud již máte zájem o mobilní verzi svých zákazníků, nabídněte je pomoc přes whatsapp nebo telefon. Tímto způsobem usnadníte komunikační kanály
5. Přidejte odkaz na počítačovou verzi:
Ujistěte se, že mohou vždy přístup do plné verze. To je užitečné, protože zákazníci mají mnohokrát přístup na stránku z velkého tabletu a dávají přednost zobrazení verze pro stolní počítače.
6. Nezneužívejte interaktivní prvky:
I když přidávají a dotek modernosti a jejím účelem je snazší navigaceRozbalovací nabídky nebo změna stránek posunutím prstu mnohokrát jen komplikují navigaci. Lepší je, aby to bylo jednoduché a estetické.