Pokud ve svém prostředí zpříjemníte zážitek svým zákazníkům Online Shop, přimějete je, aby se vrátili mnohokrát, jak to získat?
Vytvořte vztah skutečné důvěry mezi vámi a klientem
Jeden z nejčastější příčiny opuštění koše v ekologickém obchodu spočívá v tom, že jim chybí spousta informací, aby mohli dokončit svůj nákup. To se řeší jednoduchým krokem a je to umístěním a rychlé zprávy ve vašem obchodě.
Pokud chcete svým zákazníkům poskytnout skutečnější zážitek a především plný sebevědomí, vše, co musíte udělat, je umístit chatovací systém Prostřednictvím kterého mohou vaši klienti kdykoli komunikovat se společností a tímto způsobem řešit jakékoli pochybnosti, které mohou nastat, a dokonce je povzbudit, aby nákup uskutečnili až do konce.
Jedním z dokonalých nástrojů pro tento případ je Iadvize, která spojuje vaše zákazníky, se svými odborníky.
Co získáte instalací tohoto nástroje do svého elektronického obchodu
Díky tomu se vaši zákazníci budou cítit mnohem více odhodláni dosáhnout konce nákupu, pokud mají skutečný kontakt s někým z obchodu to může podpořit jakoukoli otázku.
Umístěte po každém chatu, dotazníky spokojenosti zákazníků, abyste věděli, zda váš chat funguje nebo ne, nebo jsou zákazníci spokojeni.
Poskytněte svým zákazníkům více produktů podobných tomu, které si koupili hned po zakoupení.
Lidé, kteří se rozhodli použijte iadvize, jsou schopni měřit až 75% zvýšení košů.
Jako poslední poznámka vám to pomůže zjistit, jaká je efektivita lidí, kteří slouží vašim zákazníkům z hlediska prodeje, protože vše začíná od pozornosti věnované vašim zákazníkům.