Pochopit motivace kupujících ke koupi produktu nebo služby, je to nepochybně aspekt velmi důležitý pro majitele online obchodů nebo stránek elektronického obchodování. Pokud prodejce pochopí, co motivuje lidé nakupovat online, pak můžete upravit nebo implementovat strategie zaměřené přesně na využití těchto motivací.
Cena není jediná věc, na které záleží
Ve zprávě Elektronický obchod prováděný společností Gemius, bylo zjištěno, že cena není jediným důležitým faktorem pro nakupující online. Podle této studie to lidé, kteří nakupují online častěji, dělají, když kvalita produktů a služby zákazníkům jsou vynikající. Nejen to, ale také zdůraznili, že použitelnost online obchodů usnadňuje proces nákupu.
Nižší náklady na doručení
Samozřejmě je to další z motivace k nákupu onlineLidé obecně kupují produkt pohodlněji, když jsou náklady na dopravu nižší. Ve skutečnosti 71% uživatelů PC, kteří se studie zúčastnili, uvedlo, že by nakupovali online, pokud mají produkty levnější náklady na dopravu.
Nižší ceny než běžné obchody
Je to také další z důvody, proč lidé nakupují online A má to hodně co do činění s pohodlím, kdy nemusíte odcházet z domova, utrácet za palivo nebo dopravu. I když jsou ceny mezi internetovým obchodem a kamenným obchodem stejné, k tomu druhému budou muset být přidány další náklady.
Mezi další faktory, které jsou zmíněny jako motivace k nákupu produktů online, patří to, že zásilka zboží je rychlá a také že obrázky produktů jsou lepší a kvalitnější.