Ve věku Elektronický obchod, bylo založeno mnoho strategií, které přimějí zákazníka nakupovat více, než očekávali, a přestože většina z nich je efektivní a pomáhá zkušenost s nakupováním zákazníkůExistují někteří, jejichž taktika se může zdát efektivní, ale zajistí, že zákazník u nás nenakupuje více než jednou.
Příkladem toho je nesprávné značení na design webových stránek.
To se týká kdy tlačítka webových stránek Jsou navrženy tak, aby si zákazník od přírody koupil dražší produkt nebo nějaké vylepšení. Je to docela běžná taktika, protože se jednoduše skládá z použití barvy a správné značení.
Předpokládejme, že nabízíte zákazník vylepšuje svůj produkt, a vložte velkou zelenou šipku, která označuje, že přijímáte vylepšení; a skrýt do malého šedého obdélníku možnost nepřijmout upgrade. Zákazník si instinktivně vybere první tlačítko a vy můžete svůj prodej dokončit pomocí a vyšší zisková marže.
Nicméně, když klient obdrží vaši fakturu a váš produkt a uvidíte, že to není to, co si objednal, nebude vůbec šťastný a pravděpodobně vás požádá o vrácení peněz za neetickou taktiku, kterou jste použili.
Počet webů je velmi velký, dokonce i ty nejprestižnější a nejuznávanější značky používají tento typ strategie a využívají výhod kupujících, kteří jsou ve spěchu nebo jsou na trhu noví. nakupování online. Z dlouhodobého hlediska tyto techniky přesunou vaše zákazníky obchody elektronického obchodu s jasnými možnostmi a tlačítky.
Z tohoto důvodu je vhodnější mít a jasný webdesign v tom, že vaši klienti jsou si vždy vědomi toho, kolik zaplatí. Spokojený zákazník je zákazník, který se vrátí.