Představme si, že a na váš web přichází nový zákazník, najděte požadovaný produkt za cenu, která se vám líbí, a přidejte jej do košíku; Dostanou se na stránku pokladny a pak se to stane. Jsou zasaženi přepravními a manipulačními poplatky a najednou začnou hádat o vašem rozhodnutí koupit.
Najednou produkt, o kterém si mysleli, že má spravedlivou cenu, začne vypadat trochu dražší. Jedna ze dvou věcí se stane později. Buď se rozhodnou pokračovat navzdory rostoucím nákladům, nebo opustí svůj vozík a opustí svůj zklamaný web.
Co tedy můžete udělat, abyste toto rozhodnutí ovlivnili?
Pojďme se podívat na některé přepravní strategie a jak je můžete použít ve svém podnikání.
Nabídka dopravy zdarma
Nabídka dopravy zdarma, obvykle pouze pro tuzemské objednávky, je jistým způsobem, jak upoutat pozornost vašich zákazníků; v závislosti na vašich maržích však můžete také snížit své zisky.
Účtujte, co nakupují vaši zákazníci
U některých nákupních vozíků je možné nakonfigurovat odhady přepravy v reálném čase; jinými slovy, vaši zákazníci platí víceméně přesně to, co by zaplatili za dodání vašich produktů.
Tato strategie nemá stejnou sílu přesvědčování jako bezplatná přeprava, ale je to snadný způsob, jak zajistit, že nevyčerpáte výdělek z nákladů na dopravu a že vaši zákazníci získají nejlepší možnou nabídku.
Nabídka pevných sazeb
Třetí možností je nabídnout paušální sazbu pro každé balení nebo paušální sazby pro rozsahy hmotnosti a součty objednávek.
Tento konkrétní způsob účtování za přepravu vyžaduje trochu přípravy, protože je třeba vypočítat průměrné náklady na přepravu zásilky. Toto je nejlepší postup, který byste měli stejně udělat, abyste se ujistili, že své klienty drasticky nestahujete ani nepřetěžujete.