V naprosté většině případů naštěstí nákupy provedené přes internet nezpůsobují právní problémy ve prospěch samotných spotřebitelů. Tím, že má ve svých procesech právní ochranu nákup přes internet. V každém případě však není vyloučen jakýkoli druh výskytu tohoto typu, a proto společnosti e-commerce Mají určité interní postupy, jejichž cílem je podpora přátelského řešení se spotřebitelem.
Samozřejmě to musí vycházet z velmi konkrétního scénáře v online sektoru. Není to nic jiného než skutečnost, že nákupy na internetu jsou adhezními smlouvami, což ve skutečnosti znamená něco tak důležitého, jako že spotřebitel nemůže vyjednat nebo změnit smlouvu, která reguluje prodej, který uskutečnil. Něco, co se na druhou stranu neděje v operacích prostřednictvím obchodů nebo fyzických obchodů.
Z tohoto obecného scénáře je třeba upřesnit, že Evropská unie podpořila vytvoření ochranná legislativa spotřebitelů a uživatelů, zejména pokud jde o vývoj koncepce zneužívajících ustanovení při uzavírání smluv se spotřebiteli (zejména směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83 / EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů). Ve Španělsku je tato ochrana zahrnuta do konsolidovaného textu obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů z roku 2007. Na toto téma nás zvláště zajímá zvýraznění jeho článku 90.
Právní ochrana při online nákupech
Jedním z aspektů, které jsou při posuzování této právní ochrany nejvíce brány v úvahu, je aspekt, který souvisí s doložkami o zneužívání jejich činnosti. Pokud vezmeme v úvahu následující úvahy, které níže uvedeme.
- Podřizování se jiným rozhodčím řízením než spotřebitelským, kromě případů institucionálních rozhodčích orgánů vytvořených právními normami pro určitý sektor nebo konkrétní případ.
- Poskytování dohod o výslovném podání jinému soudci nebo soudu, než který odpovídá bydlišti spotřebitele a uživatele, místu plnění závazku nebo místu, kde se nemovitost nachází, pokud by šlo o nemovitost.
- Předložení smlouvy cizím právním předpisům ve vztahu k místu, kde spotřebitel a uživatel vydávají prohlášení v podnikání nebo kde podnikatel provádí činnost zaměřenou na propagaci smluv stejné nebo podobné povahy.
Nástroje na ochranu uživatelů
Pořízení produktů a služeb přes internet představuje pro spotřebitele rizika podobná rizikům u jiných prodejů na dálku, kde nedochází k fyzickému kontaktu mezi kupujícím a prodávajícím. Přes řada práv jako ty, které od nynějška zmíníme.
- Právo na pravdivé, účinné, dostatečné, transparentní a aktualizované informace o podmínkách nabízených provozovateli a právní záruky.
- Právo na služby produktu se zárukami kvality a na získání srovnatelných, relevantních a aktualizovaných informací o kvalitě služeb.
I když na druhé straně je také velmi důležité posoudit skutečnost, že právní předpisy použitelné v případě ochrany práv spotřebitele se v jednotlivých zemích značně liší, a proto je nutné znát aktuální předpisy v zemi, ve které je spotřebitel. Například zacházení s reklamou zaměřenou na nezletilé má v závislosti na zemi omezující nebo tolerantní přístup.
Stejně jako při spuštění právo na ochranu údajů. Jedná se o další právo, které brání šíření údajů, které mohou poskytnout informace o osobě, pomocí nichž lze tyto osoby identifikovat nebo z nichž lze extrahovat aspekty jejich osobnosti. A kterému věnujeme další článek, abychom jej podrobněji popsali, aby jej mohli správně pochopit samotní uživatelé.
Výhody právní ochrany
Tento druh ochrany je samozřejmě velmi vhodný pro podniky v online formátu kvůli jeho vlastním charakteristikám, které vyplývají z jeho vlastní povahy. Tam, kde je velmi důležité zachovat některé aspekty, které jsou v jiných typech fyzických nebo tradičních podniků osvobozeny. Chcete znát některé z nejdůležitějších důvodů? Nyní věnujte trochu pozornosti, protože vám mohou v určitém okamžiku vaší profesionální kariéry pomoci.
Právní rada, také z online podpory.
Správa dokumentů: Přezkoumání a revize dokumentace související s konzultací.
Postará se o náklady na právní zastoupení, jako je volba právníka nebo právního zástupce, krytí poplatků za odborné a odborné výkony a náklady na právní zastoupení, jakož i odvolání a zdroje.
Nárok na náhradu škody vyplývající ze zahájení a rozvoje vašeho podnikání.
Daňová ochrana: obhajoba při likvidaci daní nebo sankčních postupech zahájených daňovou správou.
Nárok na porušení smlouvy o službách, movitém majetku nebo dodávkách.
Ochrana práv souvisejících s místy nebo obvyklým bydlištěm, kde vykonáváte svou profesní činnost.
I když na druhou stranu nemůžete zapomenout, že tato služba je velmi vhodná, pokud chcete kdykoli hledat především globální řešení pro každou osobu nebo společnost, která si chce udržet kontrolu nad svými právními postupy a to vše, aniž by na úkor ztráty času nebo peněz za jeho plné vyřešení.
V základní režim Znamená to neomezené telefonické poradenství od odborníků na právo ve všech jeho pobočkách, obrana v daňových věcech, bydlení a povolání, podpora v dokumentárních řízeních, jako jsou smlouvy o dodávkách, služby, práce, nároky na fyzické, psychologické a materiální škody , mimo jiné.
Jaké jsou zásady pro internetový obchod?
Prostřednictvím tohoto pojistného produktu získáte více než jednoduchou telefonickou radu, protože budou pokryty všechny nezbytné výdaje na obranu uživatelů, a to i v případě, že budete muset jít před soud, od dopravní nehody po oddělení procesu a v každém případě vždy to bude levnější než jít přímo k profesionálům (právníkům, právním zástupcům, notářům nebo odborníkům) prostřednictvím politiky, kterou lze předplatit za méně než 100 eur ročně.
Na druhou stranu některé konkrétnější zásady začleňují jako dodatečné pokrytí spojení s právními firmami, jako vzorec pro rozšíření pokrytí jejich klientů a že mají větší právní ochranu, i když ne zdarma, protože je poskytována se slevami na faktuře předložené najatými právníky.
V těchto případech se pojištěný může v případě konfliktů, na které se pojistka nevztahuje, obrátit na síť odeslání poskytovanou pojišťovnami, které uvádějí tento produkt na trh, takže poplatky si bude hradit sám pojištěný, s sleva mezi 5% a 20% z oficiální sazby, bez ohledu na právní výhody poskytované vaší politikou. Tato možnost jít za jinými právníky se zlevněnými cenami je součástí nejúplnějších pojištění, téměř nikdy nejsou zahrnuta v základních balíčcích nabízených jejich klientům, a proto je nutné upozornit pojišťovnu, že si chcete najmout pokud je to přání pojištěného.
Pojištění amortizace úvěru
V tomto případě se na konci dne jedná o produkty, které platí svou kvótu, pokud onemocníte, ztratíte práci, zvýší se úrokové sazby atd., Může to být vynikající štít proti nepředvídaným událostem, o kterých se neuvažuje v té době. přihlásit se k odběru jakéhokoli druhu úvěrů, a tedy způsob ochrany před výskytem jakékoli z těchto nepředvídaných událostí, které mohou dát neznámý směr zakoupenému produktu.
Pojistitelé vytvářejí politiky osobní ochrany s cílem amortizovat úvěry a hypotéky pro ty, kteří si přejí být krytí z důvodu ekonomických škod, které by je mohly vést k převzetí této odpovědnosti vůči jejich dědicům, vyplývající ze situace předčasné smrti nebo absolutního a trvalého zdravotního postižení, a pokud dluh u úvěrové instituce převezme pojistitel.
Tyto politiky se nevztahují na pobyt nezaměstnaných nebo změnu zaměstnání za horších smluvních podmínek, i když to uvažuje o záloze celého kapitálu v případě, že pojištěný kvůli jiným okolnostem nemůže vykonávat žádné placené povolání.
Cena vaší pojistné smlouvy je sice založena na upsaném krytí, ale především na zapůjčené částce nebo na tom, co zbývá vrátit, a v každém případě mají roční poplatek, i když jej lze rozdělit na nižší období, tj. Měsíčně , čtvrtletně, čtvrtletně a pololetně.
V každém případě je nejžádanější služba související s dotazy a pochybnostmi o situacích právního rizika. Díky němu je možné mít profesionální právní poradenství nabízené právníky se zkušenostmi v každém odvětví, které nám pomohou učinit nejvhodnější rozhodnutí na základě našich zájmů.