Pokud máte elektronický obchod, je velmi běžné, že musíte připravit balíčky, abyste je mohli poslat svým zákazníkům s vašimi produkty. Ale víte, jak poslat balíček? Něco tak jednoduchého, že to může být první dojem na danou osobu a dokonce by ji mohl přimět, aby si znovu koupila, nebo přímo šla do jiné soutěže.
Protože nechceme, aby se vám to stalo, dnes s vámi mluvíme o jak poslat balíček, nejen o možnostech dopravy, které máte k dispozici, ale také o tom, jak je připravit a jak přimět zákazníka, aby se zamiloval, aniž by jej otevřel a získal produkt, který si zakoupil. Jsi připraven?
Zamilujte se do klienta zvenčí
Přijetí balíčku může být pro mnoho zákazníků vzrušující věcí. Skutečnost, že čekají na to, co si koupili, mnoho vzrušuje a dělají to proto, že s radostí čekají na to, o co požádali. Pokud je ale také přimějete zamilovat se do obalu, pak vás určitě při první koupi zařadí jako první možnost.
A rozmazlování zákazníků nestojí tolik, kolik si myslíte. Musíte jen vzít v úvahu podrobnosti, ty malé věci, díky nimž může být balíček atraktivnější. Například:
- Použijte boxy s logem vaší společnosti a pokud je to možné, že to není tak „viditelné“. Můžete si navrhnout vlastní krabice, ve kterých je vaše logo nebo značka, kterou máte, ale to splývá s výsledným designem. Tímto způsobem nebudete posílat obvyklá hnědá pole (která skončí v koši).
- Hledejte pevnější krabice. Ano, jsou dražší a investice bude vyšší. Pokud to ale zkombinujete s výše uvedeným, uděláte je, aby tyto krabice znovu použili. Nejenže budete pomáhat životnímu prostředí, ale také vás nepřímo přiměje prezentovat v domácnostech a vaše značka zní dobře všem členům, rodině, přátelům ... Co z toho máte? Získejte větší šanci koupit od vás více.
- Zkuste balíček zavřít něčím okázalým. Luk, stuha, která přitahuje pozornost. Cokoli, co pomůže s vizuálem vašeho balíčku, bude mnohem lépe přijato. A když vezmeme v úvahu, že nyní je pořizována fotografie všeho, co je originální a co přitahuje pozornost, možná zjistíte, že uživatelé vaše krabice zveřejní (a oni si později otevřou, aby si vzali to, co si koupili).
Při přepravě zásilky jsou důležité podrobnosti
Pojďme dovnitř. Mnoho lidí vezme krabici, vloží produkt a zavře. Doufejme, že na něj položí nějaký papír nebo něco, co zabrání pohybu produktu během přepravy, nebo si vezmou krabice, kam se právě vejdou. A to je vše.
Ale Když zákazníci nakupují, rádi jako všichni ostatní dostávají překvapení. Proč tedy neinvestovat něco do těchto detailů? Zdarma vzorky, pytel sladkostí nebo něco, co souvisí s produktem, který si zakoupili. Věřte tomu nebo ne, tyto malé podrobnosti jsou brány v úvahu, protože když budou muset znovu nakupovat, budou hledat obchod, který jim pošle více, než nakoupili.
Kromě toho můžete tímto způsobem také inzerovat sami sebe, například u produktů vaší značky. Drtivá většina to nakonec používá a chcete, aby vám to neudělala bezplatná reklama.
Naše doporučení je, abyste se pokusili vylepšit interiér, například zabalit produkt do dárkového balení, přidat nějaké „drobné detaily“ nebo dokonce hrát se zákazníkem (box na box, na box).
A teď, jak pošlete balíček?
Přicházíme k poslednímu kroku, jak odeslat balíček. Tyto informace jsou užitečné jak pro ty, kteří mají elektronický obchod, tak pro ty, kteří ho nemají a jsou jednotlivci, kteří potřebují něco poslat jiné osobě (nebo společnosti).
Pravda je, že máte mnoho možností na výběr, protože balíček můžete nejen odeslat prostřednictvím pošty (Je to nejznámější), ale můžete se také rozhodnout pro soukromé zasílání zpráv. Ve skutečnosti je v eCommerce posílají tímto způsobem, protože tím je zajištěno, že se objednávka dostane k zákazníkovi do 24 až 72 hodin.
Jak však odeslat balíček a splnit požadavky každého z nich? Nemůžeme vám říci o všech, ale řekneme vám něco o hlavních:
Jak poslat balíček s Correos
Correos klade velký důraz na balíčky s určitými rozměry. Ve skutečnosti, pokud nebudou vyhovovat, mohli objednávku posunout zpět a požádat vás, abyste pomocí speciální krabice (z nich) vložili vše, co chcete odeslat, aby splňovalo parametry.
Rychlost se bude lišit v závislosti na hmotnosti, protože obvykle jdou od půl do půl kila. Nyní mají nabídky na dopravu s různými krabicemi, z nichž můžete těžit. A i když máte speciální poštovní kartu, můžete odeslat objednávku za výhodnou cenu.
Jak odeslat balíček:
- Připravte si balíček doma.
- Vložte štítky s podrobnostmi o příjemci. Zviditelněte to, aby nedocházelo k problémům. Jaké údaje? Jméno a příjmení, úplná adresa, PSČ, město. Pokud se chystáte mimo Španělsko, musíte přidat zemi.
- Vezměte to na poštu. Na poště balíček zváží a sdělí vám sazbu, protože cena, kterou vám účtují, se změní v závislosti na tom, kam jde (pokud je ve stejném městě, je-li v jiné autonomní komunitě ...).
Samozřejmě, pokud nezaplatíte více, balíček nemá „přesné“ datum, kdy má dorazit. Může to trvat den, dva nebo týden. Záleží na tom, jak bude poštovní služba fungovat ve vašem městě i v cílovém městě.
Zašlete balíček se Seurem
Další z nejznámějších balíkových společností je Seur. V takovém případě, pokud přejdete na jejich web, uvidíte, že mají formulář pro odeslání balíčku (jeden je pro jednotlivce a druhý pro společnosti).
Musíš Uveďte, odkud balíček pochází, odkud jde, kolik váží a zda chcete pojištění toho, co posíláte (toto je volitelné). Následující kroky vám umožní vybrat si, zda si je vyzvednou u vás doma nebo si je odnesou do kanceláře, a čas, který by měl trvat, než je doručíme, abyste získali konečnou cenu.
Odeslat s MRW
Na webových stránkách MRW první věc, která se objeví v sekci odesílání, jsou dvě mapy, jedna ze světa a druhá pouze ze Španělska. Díky tomu si budete moci vybrat mezi mezinárodní zásilkou nebo vnitrostátní zásilkou.
Jakmile to zkontrolujete, Požádají vás, abyste určili, kam má společnost MRW vyzvednout objednávku, kde to musí vzít, jaká je objednávka a sazby (podle toho, zda ji chcete doručit brzy, pokud se jedná o „speciální“ balíčky (zvířata, rychle se kazící jídlo nebo jídlo vyžadující chlad atd.). Nakonec budete stačí uvést odesílatele a potvrdit „nákup“ této zásilky.
Jak poslat balíček s Mondial Relay
V případě Mondial Relay jsou kroky, které musíte podniknout pro jeho odeslání, následující:
- Připravte objednávku. Je důležité, abyste při měření krabice byli opatrní, protože maximální odesílací délka je 120 cm; nebo o 150 cm delší, širší než vyšší. Stejně jako hmotnost, maximálně 30 kilogramů. Pokud je větší, nemohou jej odeslat (a musí být rozděleny, aby splňovaly podmínky).
- Podle jeho webových stránek potřebujete pouze uveďte do které země odesíláte balíček, jaké jsou údaje o vašem příjemci a váha balíčku. Označí tedy cenu za zásilku a aktivuje druhou fázi, ve které zvolíte způsob dopravy, tedy pokud chcete, aby byla vaše objednávka vyzvednuta (je o něco dražší), nebo ji vezmete do balíčku bod.
- Nakonec budete muset jen vše ověřte, identifikujte se na webu a plaťte. Tak snadné!