Stále více malých a středních společností se rozhodlo pustit se do online trhu, konsolidace elektronického obchodu jako stejně životaschopná alternativa než skutečný obchod, zvláště pokud hovoříme místními podmínkami, ve kterých lze provádět jednoduché dodávky a faktory, jako jsou tarify, celní nebo právní postupy, nezasahují.
Ale co když a eCommerce SME se snaží internacionalizovat? Pravdou je, že pokud jde o vývoz, malé a střední podniky, které se spoléhají hlavně na elektronický obchod, jsou daleko od dohnání tradičního vývozního prodeje.
Jaké faktory bychom měli vzít v úvahu, pokud se snažíme internacionalizovat? Můžeme začít tím, že budeme mluvit o jazyková bariéra. Pokud nabízíme náš internetový obchod pouze ve španělské verzi, nejbezpečnější věcí je, že naši zahraniční zákazníci pocházejí převážně z Latinské Ameriky, čímž vznikají mnohem rozsáhlejší provozní náklady, jako je přeprava a cla.
Pokud se snažíme omezit tyto typy faktorů, je nejlepší se zaměřit na zákazníci po celé EU, proto musíme nabídnout vícejazyčnou platformu. Pokud je to možné, měli bychom zahrnout co nejvíce jazyků, ale můžeme začít tím, že se zaměříme na nejrozšířenější jazyky, kterými jsou němčina, angličtina a francouzština.
Dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu, je schopnost ujistit naše klienty, že máme schopnost doručit správně a včas. Musíme hledat spolehlivou logistickou společnost, které musíme důvěřovat. Většina mezinárodních logistických společností nabízí služby sledování, řešení sporů a dokonce reklamací. Stojí za to zahrnout pojištění proti úrazům a ztrátám, a to jak pro naši ochranu, tak pro ochranu našeho klienta.
Nyní, když víte, že hlavní aspekty nezbytné k internacionalizaci, Je na čase, abyste zhodnotili své podnikání a provedli nezbytné změny k dosažení svých cílů.