Spusťte a internetový obchod opravdu není něco velmi komplikovaného, vždy je však důležité vzít v úvahu některé základní aspekty, které zaručují jeho správné fungování. Níže tedy některé sdílíme Otázky, které byste si měli položit při vytváření svého prvního elektronického obchodu.
Jak vytvořit online obchod?
Dobrá věc na tom je, že nemusíte ani najmout webového designéra, aby za vás udělal práci. V současné době existují řešení jako např Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, které vám mimo jiné umožňují vytvořit web elektronického obchodu s minimem kódování.
Jakou platební platformu mám použít?
Stávající zákazníci drží krok s omezenými možnostmi plateb a ve skutečnosti se většina zdráhá zadat údaje o své kreditní kartě a místo toho se rozhodnou použít PayPal nebo dokonce dárkové karty. V ideálním případě byste měli nabídnout Více možností platby ve vašem elektronickém obchodu, například Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer a další.
Jak zlepšit služby zákazníkům?
Efektivní Služby zákazníkům Je nezbytné, abyste své podnikání v elektronickém obchodování udrželi nad vodou. Samozřejmě, když právě začínáte, věci mohou být špinavé. Je vhodné nabídnout více kanálů podpory, včetně telefonu, e-mailu, živého chatu a interakce prostřednictvím sociálních sítí.
Jak vytvořit nejlepší obrázky a popisy produktů?
Obrázky vašich produktů by měly být ostré, jasné a atraktivní protože zákazníci se nemohou produktu fyzicky dotknout. Pokud možno, měli byste mít několik obrázků dobré velikosti, na kterých můžete produkt vidět z různých perspektiv. Z hlediska popisů je nejlepší nepoužívat popis poskytovaný výrobcem a místo toho zdůrazňovat výhody a výhody, které produkt nabízí.
Jak přilákat zákazníky?
musíte ujistěte se, že váš web elektronického obchodování má citlivý webový design a že je optimalizován pro vyhledávače. Měli byste také investovat do sociálního marketingu a e-mailového marketingu, nabízet propagační akce, slevy a exkluzivní ceny.