the koupit on-line Každý den se stávají populárnějšími a velké množství lidí po celém světě používá internet k porovnávání cen a produktů, hledání nabídek a samozřejmě k nákupu produktů. Pro maloobchodník mít Online Shop je téměř nutností, pokud chcete soutěžit na tomto novém, vysoce konkurenčním trhu, na kterém nestačí nabízet dobré výrobky za dobré ceny. Pokud chce elektronický obchod vyniknout a následně prodat, měl by vzít v úvahu mnohem více věcí a vylepšit zkušenosti uživatelů Je to jeden z nich.
Dále uvidíme některé klíče, aby byl rok 2015 dobrým rokem pro všechny, kteří mají internetový obchod, a pro uživatelský komfort k usnadnění prodeje. Design internetového obchodu, přehlednost a snadné použití jsou rozhodující pro úspěch Elektronický obchod, a v tom, že se jen málo liší od toho, co je nezbytné pro úspěch tradičního obchodu.
4 klíče k úspěchu eCommerce v roce 2015
Uvidíte, že následující tipy na zlepšení uživatelského zážitku by byly stejně platné pro kamenný obchod než pro online obchod. Nakonec je to kanál, který odlišuje fyzický web od online. To, na čem záleží, je zákazník, je stejné a pro jeho svádění musíte začít přizpůsobením toho, co se používá v kamenném obchodě, online obchodu.
# 1 - Vytvořte dobrý první dojem
Když někdo vstoupí na web, je nutné se okamžitě spojit s výzvou k akci. Může to být krátká věta nebo několik vět, ve kterých je jasné, co společnost nabízí a proč by měl mít zákazník zájem. Je také vhodné myslet na umístění a design registrační oblasti, odkazy na sociální sítě a oblast předplatného pro příjem zpravodaje s nabídkami a novinkami.
# 2 - Nabízí stylový a přizpůsobený design
Použití základního designu Prestashopu nebo adaptace světla již nefunguje. Je důležité nabízet web s osobním a exkluzivním designem. To neznamená, že je to komplikované nebo ozdobené. Stačí, že má osobnost a přizpůsobuje se aktuálním trendům webdesignu. Tip: dnes vynikají čisté a minimalistické designy. V každém případě by design měl využívat atraktivní obrázky, které jasně zobrazují články, spolu s jasnou typografií.
# 3 - Použitelnost
Klíčem pro interakci a nákup zákazníka je v použitelnosti webu, který musí mít intuitivní funkce a jasně ukázat všechny informace, zejména ve vztahu k vlastnictví webu, procesu nákupu a přepravy, podmínkám vrácení a zásady ochrany osobních údajů a údajů. Je také důležité, aby zákazník mohl vědět, kde se nachází, vidět nákupní košík a vrátit se k již navštíveným produktům. Je velmi užitečné, že existuje možnost souvisejícího produktu (křížový prodej).
# 4 - Zabezpečení a snadnost platby a dopravy
Získání důvěry zákazníka je klíčem k prodeji. Než by si měl kupující uvědomit všechny dostupné možnosti platby, dopravy a vrácení. Během procesu placení by také měly být kroky jednoduché a nabídnout zákazníkovi dostatek možností k udržení pocitu kontroly.
Konečné tipy
Existuje mnoho online obchodů. Konkurence se zvyšuje. Stejně jako ve velkém nákupním centru je třeba vyniknout a upoutat pozornost, aby nás lidé navštívili, a nabídnout dobré zkušenosti, aby každého, kdo k nám přijde, koupil.
A nepřestávejte investovat do reklamy, protože není snadné získat návštěvy, i když máte módní obchod. Dobrá marketingová kampaň a dobrá práce na sociálních sítích jsou zásadní nejen pro to, aby si zákazník koupil, ale také pro to, aby se vrátil a především aby o webu mluvil dobře.