Podle V Roční studie sociálních sítí produkovaný IAB Španělsko, sdružení, které ve Španělsku zastupuje odvětví reklamy a digitální komunikace, společně se skupinou Elogia Group sleduje 41% španělských uživatelů své oblíbené značky ze sociálních sítí, zejména z facebook. Konkrétně 93% uživatelů jsou fanoušci svých oblíbených značek prostřednictvím Facebooku.
Jedním z údajů zdůrazněných v této zprávě je, že 70% Uživatelé de sociální sítě již k nim máte přístup z mobilní telefon, což je o 25% více než v roce 2012 - Od té doby tak činí 56% uživatelů tablety, což podle osob odpovědných za studii předpokládá, že bude stále růst.
Podle získaných údajů většina uživatelů sociálních sítí, kteří sledují značky ze sociálních sítí, tak činí od facebook (93%). Toto je následováno X (20%), Youtube (9%) a Google+ (7%). Značky jsou na sociálních sítích sledovány z různých důvodů, zejména kvůli přístupu k pracovním nabídkám (78%), slevám a akcím (77%) a zákaznickému servisu (70%).
Tento roční průzkum představuje data z tisíce odpovědí uživatelů internetu z celého Španělska, shromážděných v posledním čtvrtletí roku 2013, což potvrzuje významnou roli sociálních sítí jako součást komunikačních a marketingových strategií společností.
Při slavnostním přednesení studie dnes ráno, Xavier Clarke, ředitel pro mobily a média na IAB Španělsko, zdůraznil stabilizace procentuální využití sociálních sítí ve Španělsku v roce 2013. Míra využití je stejná jako v roce 2012, tj. 79%, takže aktivní profil na sociálních sítích má osm z deseti uživatelů internetu a 77% přístup denně. V roce 2009 bylo procento uživatelů těchto platforem 51%; v roce 2010 se zvýšila na 70% a v roce 2011 dosáhla 75%. V posledních dvou letech se procento stabilizovalo na 79%.
Jednou z funkcí, která se v roce 2013 změnila v uživatelský profil sociálních sítí spočívá v tom, že se stal pasivnějším a diváckějším než jeho známí a méně usilovným publikováním obsahu. V tomto smyslu vyniká, že se snížil ze 43% v roce 2012 na 36% v roce 2013. Tento trend se shoduje s nejnovějšími údaji o používání Twitteru známými tento týden, což naznačuje pokles aktivních účtů a dynamiky konverzace .
Pokud jde o sociální síť, kterou uživatelé považují za nejznámější, vyniká facebook (99%) a následně X (92%), Youtube (88%), Tuenti (76%), Google+ (75%) a instagram (64%). Na druhé straně stupnice najdeme Pinterest (29%), Vimeo (25%) a čtyřstranný (13%).
Další zvláštností, která se mezi uživateli sociálních médií lišila, je to, že nyní jsou propojeno s více sociálními sítěmi. Průměr v roce 2010 tedy činil 1,7%, zatímco v roce 2013 je to 3,6%. Nejcennější sociální sítí zůstává YouTube s průměrným skóre 8,1, následovaný Facebookem (7,9), Spotify (7,7), Pinterestem (7.4) a Twitterem (7,3).
Poprvé tato roční studie zahrnuje otázky týkající se WhatsApp, platforma, z níž 88% dotázaných jsou uživatelé, z nichž 59% ji považuje za sociální síť (protože umožňuje komunikaci s kontakty a vytváření skupin), ve srovnání se 41%, kteří se domnívají, že její služby nestačí k tomu, aby ji kvalifikovaly jako takové . Je zajímavé poznamenat, že uživatelé WhatsApp neopustili ostatní platformy, na kterých se účastnili, připojením se k nim, ale téměř polovina připouští, že přestali používat chat jiných sociálních sítí, zejména chatu na Facebooku.
na Xavier Clarke, Director of Mobile & New Media ve společnosti IAB Spain:
Sociální sítě již mají důležitou a zásadní roli v komunikační a marketingové strategii všech druhů společností. Pochopení jeho ekosystému, uživatelské zkušenosti, přidané hodnoty a jejích neustálých změn vyžaduje úplné a neustále studie. Již pátým rokem se nám v tomto výzkumu podařilo zachytit nejdůležitější aspekty trhu.
Ramiro Sueiro, Výkonný kreativní ředitel společnosti Gestazión, sponzor této studie, prohlašuje, že;
Tato studie je dodnes jediným spolehlivým referenčním zdrojem ve Španělsku pro strategická rozhodnutí v sociálních sítích, která jsou potvrzena jako nesporná součást našeho mixu digitálních médií. Pouze jejich hluboká znalost zaručí nejlepší rozhodnutí v oblasti komunikace a digitálního marketingu.
Tuto studii si můžete stáhnout na www.iabspain.net/redes-sociales/