facebook oznámila, že chce vysoce kvalitní obsah, a změnila svůj algoritmus tak, aby poskytoval relevantní obsah a vylepšoval zkušenosti uživatelů. Nový algoritmus používaný uživatelem facebook Je založen na frekvenci, s jakou uživatelé interagují se stránkami, počtu „lajků“, sdílení a komentářů, které každá zpráva přijímá obecně, a zejména od fanoušků, počtu uživatelů, kteří interagovali, a pokud se uživatelé skryjí nebo nahlásí určité zprávy.
Pro podniky to znamená, že organické umístění na Facebooku bude v mnoha případech komplikované, takže bude nutné použít reklama de Facebook Ads za účelem využití potenciálu přední sociální sítě.
En Generování obchodních výsledků na Facebooku, Oficiální dokument, který nedávno publikoval Facebook, vysvětluje následující:
Chcete-li maximalizovat doručení své zprávy ve zpravodajském kanálu, měla by vaše značka zvážit použití placené distribuce, protože vám umožňuje oslovit lidi mimo vaši fanouškovskou základnu a posunout se nad rámec organické konkurence.
Poradenství Facebooku o kvalitě obsahu pro obchodníky
Na základě vlastních slov Facebooku, aby obsah viděl co nejvíce uživatelů, budou muset vlastníci stránek inzerovat, pokud se chtějí zviditelnit. Protože lidé tráví více než 50% svého času na Facebooku v kanálu novinek, jsou reklamy, které se tam objevují, lepší příležitostí k upoutání jejich pozornosti. Podle Facebooku mají reklamy ve zpravodajském kanálu o 96% vyšší návratnost investic než reklamy v pravém sloupci.
Kromě toho dokument zveřejněný společností Facebook navrhuje osm tipů pro obchodníky, jak maximalizovat hodnotu organických pozic.
- Zveřejňujte včasné a relevantní zprávy. Čím relevantnější je obsah, tím pravděpodobnější s ním lidé budou interagovat. Před zveřejněním příspěvku si položte následující otázku: „Sdílí to lidé se svými přáteli nebo by to doporučili ostatním?“
- Přidejte hodnotu čtenářům. To může znamenat například ukázat čtenářům, že existuje firma, sdílet skvělé tipy na používání jejich produktů nebo zobrazovat relevantní obsah třetích stran, například odkazy na zajímavé články nebo reference zákazníků.
- Zahrňte použití fotografií. Analytická platforma KISSmetrics uvádí, že příspěvky obsahující fotografie získávají o 53% více lajků, o 104% více komentářů a o 84% více kliknutí než nelajky. Pokud je to možné, mělo by se to použít. V tomto smyslu také videa fungují dobře.
- Používejte krátké a jednoduché zprávy. To pomáhá zajistit, aby si fanoušci přečetli celou zprávu. KISSmetrics říká, že zprávy s méně než 80 znaky dostávají o 66% více „zapojení“.
- Vytvořte obsah, který cílí na konkrétní segmenty publika. To pomáhá zajistit, aby byl obsah relevantní a řešil vlastní zájem daného segmentu.
- Věnujte pozornost statistikám stránky. Statistiky, analytická komponenta propojená se stránkami, vám pomohou zjistit, které příspěvky vedou k největšímu zapojení, statistikám a vašemu dosahu. S touto znalostí můžete publikovat více stejných. Je také důležité věnovat pozornost dni v týdnu, denní době a frekvenci zpráv, protože to pomůže optimalizovat zprávy.
- Podporujte zapojení (zasnoubení). To zahrnuje kladení otázek, používání anket a „vyplňování prázdných míst“ v příspěvcích, aby se stimulovala účast fanoušků. Dobrou možností je ukončit zprávy výzvou k akci s výzvou, aby komentovaly, lajkovaly a sdílely.
- Interakce s fanoušky. Odpovězte lidem, kteří komentují příspěvky, komentářem a děkujte těm, kterým se líbí nebo sdílí obsah. Díky tomu fanoušci vědí, že značka, společnost, že obchod jim věnuje pozornost.
Více informací - Jak může eCommerce získat zákazníky na Facebooku
Na Facebooku - poznámka, Generování obchodních výsledků na Facebooku (PDF)
Obraz - Franco Bouly