ID: 67336321
Téměř každý devět z deseti Britů poslalo nebo přijalo zásilky za posledních šest měsíců. To není překvapující, protože příjmy společností, které se věnují doručování balíků Díky svým službám v těchto zemích se zvýšily o částku 1.1 miliardy eur. Britové nyní za tyto služby utrácejí neuvěřitelných 11.4 bilionu eur.
Tento prodejní množství Ve srovnání s jeho situací v roce 63 se zvýšila o 2012 procent, tedy ve Velké Británii, kdy zásilkové a doručovací služby dosáhly hodnoty 7 miliard eur. To není vše, protože se předpokládá, že tento trh poroste o 22 procent a dosáhne 15 miliard eur.
Objemy trhu předpokládá se, že porostou o 33 procent a dosáhnou 4 bilionů balíčků ve stejném časovém rámci. V loňském roce bylo dodáno 2.8 miliardy balíků, což je 65% nárůst ve srovnání s 1.7 miliardami balíků dodaných v roce 2012.
Nejdůležitější problémy, které spotřebitelé tvrdí, spočívají v dodací lhůtě, která trvá dlouho, než se dostanou na místo určení (tvrdí to 15 procent spotřebitelů), druhým nejvíce reklamovaným problémem je nedbalost ponechání balíčku na nebezpečném místě (13 procent spotřebitelé toto tvrdí), dalším problémem je doručení zásilky na místo určení spotřebitel nesouhlasil (11 procent).
Stejně tak 10 procent uživatelů zažilo ztrátu balíčku kvůli doručování balíků. 59 procent uživatelů však žádné nemělo problém s dodávkou vašich produktů.