Víme, že počet Španělů, kteří nakupují online, je již poměrně velký a stále roste, ale musíte si být vědomi toho, že jeden problém má zákazníky a druhý častých nebo opakujících se zákazníků. A i když je důležité vynaložit úsilí získejte nové klienty, je mnohem důležitější to udělat obvyklí zákazníci, pojďme se podívat na číslo, které nám pomůže tento úkol znát, tak si udělejte časté zákazníky.
Časté statistiky zákazníků ve vašem elektronickém obchodu
Podíváme-li se na počet obyvatel Španělska, zjistíme počet téměř 46 milionů obyvatel; Z toho třetí část, tedy více než 15 milionů lidí, provádí své nakupování přes internet. Tento obrázek nám ukazuje, že možnosti růstu mít klienty, kteří se k nám často uchylují, jsou poměrně vysoké. Z tohoto důvodu můžeme říci, že dobrá kampaň s odměnami nebo jiné metody nám umožní udělat našim zákazníkům radost.
Jeden z lepší příležitosti To, co budeme muset udělat, je analyzovat náš trh a zjistit, že tolik lidí jsou ti, kdo obvykle kupují produkty, které chceme nabízet. Tímto způsobem můžeme přesně znát možnosti našeho vlastního trhu.
Pojďme nyní k podobným datům, ale ne stejným. To je to, co provádí 40% Španělů nakupujte pravidelně na internetu, toto „období“ je měsíční. Tyto informace nám umožní dále specifikovat trh, kterému chceme sloužit, abychom mohli definovat, zda chceme, aby to byl měsíční zákazník, nebo raději získávat naše produkty neustále, ale v delších intervalech.
Vezměte v úvahu tyto informace o nakupování online Díky našim vynikajícím službám a technikám, které k tomu slouží, nám umožní lépe se zaměřit na náš zákaznický servis a mít tak časté zákazníky.