Sabem que les xarxes socials són un element que no podem ometre si volem que la nostra botiga en línia arribi a moltes més persones. Però és veritat que és difícil manejar una gran quantitat de xarxes socials a la vegada, sobretot per a aquelles empreses emergents, petites i mitjanes que compten amb un nombre limitat de recursos i personal. Si bé la meta és estar actius i presents en al menys Facebook, Twitter i Instagram, Per on és convenient començar?
Un factor que podem prendre en compte és la quantitat d'usuaris que té cadascuna de les xarxes socials. Un estudi realitzat per The Social Media Family assegura que hi ha 24 milions d'usuaris de Facebook, el segueix Instagram amb 9.5 milions d'usuaris i Twitter amb 4.5 milions. Això ens pot donar una idea molt general de per on començar primer. Però igual d'important és prendre la demografia que predomina en cadascuna d'aquestes xarxes.
Parlant de Facebook, de l'total d'usuaris espanyols, un 56% dels usuaris tenen de 18 a 40, anys, un 38% de 40 a 65 i són un 6% són majors de 65 anys, havent-hi més perfils femenins que masculins (53 % - 47%). Gairebé 6 milions compten amb estudis universitaris, i és Madrid la ciutat amb més usuaris, el segueixen Barcelona, València i Sevilla.
Twitter també compta amb els seus majors usuaris en les mateixes ciutats que Facebook, però amb la diferència que en aquesta plataforma no cal assenyalar un gènere. Tenim així que un 33% d'usuaris són masculins contra un 29% femenins i un 38% no especificat.
Instagram és la xarxa més nova, i compleix amb tendències demogràfiques similars, en les quals el 69% dels seus usuaris no passa dels 40 anys, i una tendència similar d'usuaris femenins (51%) i masculins (49%).