Ralph Lauren ha anunciat recentment que canviarà la seva estratègia de comerç electrònic, Per la qual cosa ha decidit migrar a Trade Cloud de Salesforce a través d'un sistema personalitzat. Aquesta reconeguda companyia de peces de vestir ha lluitat per assolir els seus objectius financers enmig de problemes d'inventari durant els últims trimestres.
Tanqués la seva botiga insígnia a Nova York
La nova estratègia de comerç electrònic de Ralph Lauren involucra el tancament de la seva botiga insígnia localitzada al 711 de la Cinquena Avinguda a la ciutat de Nova York. La companyia va revelar també que integrarà totes les operacions amb els seus set botigues que té distribuïdes per tota la ciutat.
amb això Ralph Lauren pretén estalviar 140 milions de dòlars en despeses anuals que li permetrien finançar inversions addicionals. Aquest estalvi se suma als anunciats anteriorment d'entre 18 a 220 milions de dòlars per any.
Tal com succeeix amb altres minoristes i botigues de roba, Ralph Lauren també ha hagut de fer front a múltiples desafiaments com roba de moda ràpida, comerç electrònic i actius físics. En el seu dia de inversor de juny, la companyia va presentar un pla anomenat "Way Forward", El qual té la intenció de modernitzar el comerç electrònic, els a el mateix tipus que agilitaria les operacions.
En el seu informe anual de 2016, la companyia anunci que es trobava migrant a una instància global SAP, la qual s'encarregaria de cobrir operacions en el mercat nord-americà, oferint característiques com obtenir un pagament i la reposició automàtica.
Nova plataforma Ecommerce
Ralph Lauren va dir també que es troben en el procés de construcció d'una plataforma de Ecommerce global, que forma part del seu pla per millorar les seves vendes i les seves capacitats de canal omnidireccional. S'espera que el llançament d'aquesta nova plataforma de comerç electrònic es realitzi durant el 2018.
I tot indica que la companyia no podria permetre deixar passar un altre any per construir aquesta plataforma Ecommerce. Només cal dir que en l'últim trimestre, Ralph Lauren va esmentar que les vendes en botigues de comerç electrònic van caure un 10%, a el temps que les vendes a les seves botigues físiques disminuir un 3%.