Les tecnologies disruptives en el comerç social, l'experiència mòbil i el clienta han transformat la indústria minorista. La missió per a tots els venedors de marca és romandre per davant de la cursa i detectar tendències que impulsaran les vendes i oferir als clients l'experiència de compres en línia més eficient i plaent.
El futur és molt difícil de predir, Però quan els experts parlen és perquè han realitzat una acurada anàlisi per determinar el que pot succeir en els propers anys, així que aquí està el que alguns experts han deduït sobre el futur de el comerç electrònic.
Per al 2022, els espais comercials seran poc més que sales d'exhibició. Eddie Machaalani i Mitchell Harper, CO-CEO de BigCommerce
BigCommerce és un proveïdor de programari de comerç electrònic per a minoristes petits i independents i ha aconseguit un èxit enorme des del seu llançament el 2009. Ha rebut 75 milions de dòlars en finançament i compta amb una llista de clients que inclou a companyies de renom com Gibson Guitar i Zaggora.
En un recent post de la Xarxa de CIO de Forbes, Machaalani i Harper predir audaçment que el centre comercial com el coneixem avui serà molt diferent en 10 anys. "En lloc de carregar carrets amb mercaderies per comprar a la botiga, els consumidors provaran els productes a la botiga, escanejaran i compraran ràpidament els articles que desitgen i els faran lliurar a casa en qüestió d'hores." Les petites empreses inverteixen en contingut mòbil, de vídeo, publicitat social i cupons digitals.
El comerç mòbil és important per a l'èxit. Alexandra Wilkis Wilson, Co-fundadora i CMO de Glit.
En una recent entrevista individual amb Anthea Tsoukalas de The Fashion Group International de Toronto, Wilson es va centrar en el comerç mòbil i una perspectiva global com a elements bàsics per al futur èxit de el comerç electrònic. Ella creu que les marques que calculen el comerç mòbil són les que finalment tindran èxit.
El futur és a les nostres mans
Al capdavall, el que passi en el futur és el que els clients facin de el comerç en línia, així que ha de seguir comprant i canviar el futur!