Cada vegada és més difícil diferenciar-se de la competència. Amb la proliferació d'eCommerce a Internet, sobresortir d'entre botigues que fan el mateix es torna complicat. Llevat que sàpigues el que és un podcast i el que pot fer per el teu negoci.
I és que, des que el 2010 es va posar de moda una altra vegada el podcast, l'eCommerce ha sabut encaixar en la seva estratègia de màrqueting per a beneficiar-se d'aquesta eina. Vols saber més sobre això? Llavors segueix llegint i veuràs el que pot fer per tu.
Què és un podcast
Abans de res és important que parlem del que és realment un podcast. Molts creuen saber el que és, però de manera errònia, per això, deixa els centrar-te en el que es considera. Es tracta d'un arxiu d'àudio. Aquest estarà allotjat en un servidor de tal manera que es pugui escoltar quan tu vulguis a través d'Internet. A més, en molts casos, també es dóna l'opció de descarregar al teu ordinador (se sol fer en format MP3) amb l'objectiu que l'escoltis totes les vegades que vulguis sense necessitat de tenir Internet.
Avui dia, gravar un podcast és una cosa que pot fer tothom. Abans, era una eina que sobresortia entre els bloggers i també músics, però ara fins als negocis poden fer ús d'ells perquè genera beneficis en les estratègies SEO, per aquest motiu siguin tan importants (milloren el posicionament SEO, t'acostes més als teus clients ...).
Però, d'on van sortir els podcast? Per conèixer el seu origen, hem de retrocedir fins a 2004. En aquesta data es va usar el terme, unint dues paraules que estaven de moda: iPod, que era un reproductor de música que va causar sensació (d'Apple); i broadcasting, que vol dir radiodifusió.
I és que, antigament, sí que podia considerar-se que un podcast es referia a una emissió d'àudio, Normalment l'arxiu d'un programa de ràdio, de música, etc. Però també es va començar a usar com emissió de vídeo.
Ara, aquest terme s'ha anat «polint», i els podcast s'han diversificat perquè no només està enfocat als mitjans audiovisuals, sinó també a entrevistes, blocs i sí, també per als eCommerce.
Quins avantatges té un podcast
El podcast porta entre nosaltres diversos anys (des de 2004) i, tot i que en la seva data va suposar una revolució, la veritat és que després va decaure. Ara, ha tornat a ressorgir i ho ha fet amb més força que mai, raó per la qual molts eCommerce han començat a apropar-se al que és un podcast i quins avantatges té.
En general, això implica:
- Apropar a les persones un àudio que pots escoltar en qualsevol moment. Fins i tot si estan fent una altra cosa.
- No avorrir amb textos llargs, perquè del que es tracta és que escoltin. De fet, van començar a proliferar podcast en què es llegeixen llibres.
- És fàcil de produir. Òbviament, no anem a dir-te que sigui qüestió de minuts, perquè no ho és, però no requereixen d'una gran inversió i el resultat pot ser de gran qualitat.
Es pot fer servir un podcast per a un eCommerce?
La resposta és sí. Sigui quin sigui el teu negoci, sempre hi ha alguna forma d'utilitzar el podcast per beneficiar a nivell de SEO d'aquesta eina. A més, no tens per què veure el podcast com una emissió d'àudio, en realitat, també es pot utilitzar per a altres coses, com per exemple, perquè les persones escoltin la descripció d'aquest producte, per conèixer de primera mà un testimoni ... En altres paraules, per vendre aquests productes.
Per exemple, imagina la televisió. Cada vegada és més habitual que la escoltem sense mirar-realment, només quan ens interessa. Doncs això és igual, els usuaris naveguen per la teva pàgina però sense veure res però, ¿i si escolten alguna cosa que volen sentir? ¿I si els crida l'atenció? Llavors buscaran específicament aquest producte, i sí, tindràs moltes possibilitats que el comprin.
Per això, s'ha convertit en una eina valuosa que pot usar-se, bé directament per descripcions de productes, o per al blog de l'eCommerce parlant d'un tema més general, relacionat amb el teu mercat, on parlis dels teus productes i de les solucions que plantegen als problemes quotidians.
Quins són els avantatges per a eCommerce
Encara no et queda clar? Doncs llavors anem a parlar-te de quins són els avantatges d'un podcast per eCommerce perquè, potser, el que no saps és tot el que podria fer per tu.
La veu és una poderosa via per arribar als teus clients
Cal reconèixer-ho. Trobar un redactor web que enamori amb les seves paraules no és fàcil. Molts poden escriure't un text, si. Però que realment aquest text enganxi als clients és molt gran. I encara que hi ha alguns (ehem, ehem), la veritat és que pot ser complicat que trobis persones així.
Per això, una altra opció són els missatges de podcast. perquè li dones proximitat i calidesa al que vols que el client conegui del producte. A més, estàs fent una altra cosa més: ajudar les persones invidents a què coneguin el teu producte sense haver de fer que una màquina li llegeixi el text.
Poden escoltar i fer altres coses
Quan vols comprar alguna cosa has de parar-te, llegir el text, i seguir. No pots fer dues coses alhora perquè has de centrar la teva atenció en el text. Però, ¿i si en lloc de el text tens un podcast i mentre escolta el que faria aquest producte s'ocupa d'altres coses? Doncs això és ajudar a que el ritme dels usuaris no es freni per haver de llegir el text.
Si el producte li interessa pel que ha escoltat, el mirarà més detingudament, i, amb això, estaràs augmentant les possibilitat que el compri.
No tens competència
Això depèn de l'mercat en què estiguis, el tipus d'eCommerce que tinguis, etc. És a dir, competència hi haurà, però ara mateix amb els podcast no hi ha gaire, així que el que és un podcast pot ser el que diferenciï al teu negoci d'altres.
De fet, si et bases en xifres, has de saber que el 50% dels internautes ja consumeixen contingut en àudio, així que, per què no aprofitar-ho en el teu propi benefici?
Pots combinar-los amb altres
Per exemple, imagina el que és un podcast parlant de la descripció de l'article amb un text sobre aquest producte ia més un vídeo mostrant en viu com és l'article. Doncs sí, tot això es pot combinar. Però compte, no vagis a tenir el mateix text, contingut i àudio, perquè això no ajudarà al teu negoci (seràs repetitiu).
Està de moda
Això vol dir que vas a poder arribar a una gran quantitat de potencials clients si els interessa el teu eCommerce. I com ja t'hem dit que encara no està molt explotat a Espanya, i que a més és fàcil d'elaborar perquè només requereix d'una inversió petita (però amb continguts d'alta qualitat, cura), sempre s'obtindran resultats positius.