Si has passat algun temps a Internet, és probable que hagis vist articles i imatges amb titulars com els exemples anteriors. Són només una petita mostra del que es coneix com clickbait.
El clickbait és un titular sensacionalista que t'anima a fer clic en un enllaç a un article, imatge o vídeo. En lloc de presentar fets objectius, els titulars de clickbait solen apel·lar als teus emocions ia la teva curiositat. Una vegada que fas clic, el lloc web que alberga l'enllaç obté ingressos dels anunciants, però el contingut real sol ser de qualitat i precisió qüestionables. Els llocs web utilitzen el clickbait per atreure el major nombre de clics possible, augmentant així els seus ingressos per publicitat.
Si bé els titulars i el contingut sensacionalista s'han utilitzat des del segle XIX, s'han generalitzat en el món digital. Tot i que es basa en una vella idea, el clickbait segueix tenint el mateix propòsit que el seu antecessor: cridar l'atenció per qualsevol mitjà necessari.
Què és en realitat el clickbait?
En poques paraules, el «clickbait» és un contingut que intencionadament promet en excés o tergiversa per atraure els usuaris a un lloc web en particular. El clickbait generalment atrau els usuaris amb un titular sensacionalista i instantani, com «no t'ho vas a creure» o «mai endevinaràs el que va passar després», però després no compleix amb les expectatives implícites de l'usuari.
Un dels tipus de contingut més populars dels «clickbaits» és produir «llistats» que agreguen el contingut d'altres llocs per atraure un major nombre d'usuaris a un lloc.
Cada clic i vista de l'article d'origen sol generar ingressos basats en la publicitat per a la publicació. Com més clics rebi un article, més ingressos s'obtindran. Per aquesta raó, el clickbait està dissenyat per atraure un gran nombre de lectors i poques vegades utilitza directrius de qualitat i fonts d'investigació. Alguns articles de «clickbait» utilitzaran un gran nombre d'imatges o videoclips repartits en diverses pàgines per augmentar encara més el nombre de clics de l'usuari. Cada pàgina al «clickbait» contindrà múltiples anuncis.
Però encara va a més en el que significa aquest concepte tan innovador. Perquè en efecte, no pot oblidar en aquest precís moment per conèixer en realitat el que és el clickbait que per descomptat és una mica diferent al que hem vist fins ara. Per tant, abans d'entrar en com funciona el clickbait, definámoslo. M'agrada més la definició de Merriam-Webster que la versió de Wikipedia. MW defineix clickbait com: «Una cosa (com un titular) dissenyat per fer que els lectors vulguin fer clic a un enllaç, especialment quan l'enllaç porta a un contingut de dubtós valor o interès».
De vegades el clickbait és més com un esquer i un interruptor. És a dir, llegim un titular o un enllaç enganxós, fem clic, només per trobar-nos embolicats en un anunci. La majoria dels clickbait són de la varietat de «valor dubtós». Hi ha contingut quan fem clic a l'enllaç, però està fortament embolicat en anuncis. Per tant, l'article o vídeo és en realitat un esquer que ens exposa a l'anunci, que és el veritable propòsit de l'contingut. Quan suficient gent s'exposa als anuncis, hi haurà un percentatge de nosaltres que es converteix en compradors dels productes que es comercialitzen. Un cop més, sabem que aquest model de «clickbait» funciona prou bé perquè, si no fos així, no existiria. És un producte de l'capitalisme darwinià.
Com ens enganxa el clickbait?
No hi ha una sola resposta senzilla a aquesta pregunta, però anem a cobrir una de les raons per les quals sembla que no podem resistir l'clickbait. Els humans ens sentim atrets a buscar informació en el nostre món perquè té valor de supervivència. Busquem informació de la mateixa manera que els nostres avantpassats buscaven menjar. Això està «connectat» a nosaltres. El clickbait és la promesa que informació increïble, provocativa o impactant serà revelada si només fem clic en aquest enllaç.
El nostre sistema de recompensa de la dopamina està involucrat en la nostra motivació per aprendre sobre el nostre món. La dopamina, una hormona, està involucrada en el plaer, però té moltes funcions. Encara que això és certament matisat i pot ser molt tècnic, hi ha un cos de recerca que suggereix que la dopamina incentiva el comportament més a través de el desig (anomenat saliència d'incentiu) que d'el gust. En efecte, la dopamina crea un picor que necessita ser rascada.
El clickbait funciona, en part, perquè la promesa d'informació convincent activa una via de dopamina en particular. La dopamina s'allibera i crea aquesta picor que només pot ser rascada a l'obtenir la informació promesa. Mossegar l'ham (és a dir, obtenir la informació) no ens dóna realment un gran plaer. El que ens dóna és un alleujament d'aquesta «picor» de no fer clic a l'enllaç. D'aquesta manera, pot ser considerat com una espècie de reforç negatiu.
El «Efecte Vegas»
Una altra forma en la qual el clickbait ens atrau és a través d'un programa de reforç de proporció variable. Això es coneix de vegades com el «Efecte Las Vegas» perquè els programes de reforç de proporció variable estan involucrats en els jocs d'atzar. Vaig escriure un bloc sobre el «Efecte Vegas» de les nostres pantalles en una discussió sobre per què les pantalles poden ser tan difícils de resistir.
Aquests titulars de «clickbait» ens fan sentir curiositat per veure què hi ha darrere de la cortina, per dir-ho. Citant el sagaç Forrest Gump, que citava a la seva mare, «La vida és com una caixa de bombons». Mai saps el que vas a aconseguir ». No sabem com impactants seran aquestes respostes. Què tan malament es veurà el meu nen actor favorit? Qui van ser els millors bateristas de rock & roll de tots els temps? He de saber per què aquests matrimonis de celebritats van acabar tan abruptament!
Titulars i contingut de l'clickbait
El titular d'un article de clickbait és l'element més important. Els titulars dels clickbaits s'escriuen sovint per manipular els sentiments o cridar l'atenció. Per exemple, el titular pot suscitar emocions d'ira ( «Et indignarà el que li va passar a aquesta nena»). Altres tipus de clickbait estan enginyosament dissenyats per despertar la curiositat de la gent ( «Aquest home va trobar un sobre segellat. No creuràs el que hi havia dins!»).
Sovint, el titular i el contingut de l'clickbait és de naturalesa sensacionalista, provocativa o controvertida. Aquest tipus de titulars, juntament amb les imatges cridaneres i el compartir i comentar els mitjans socials són elements comuns de l'clickbait.
El ganxo per a ser utilitzat pels usuaris
Si ets com jo, Internet és un camp de mines de distraccions benvingudes. M'asseuré a escriure un article bastant sec sobre alguna cosa com l'evolució dels colls de camisa durant el segle XIX, ia meitat d'una pàgina perfecta per a la meva investigació, veuré un enllaç que promet transportar lluny d'aquest avorrit i polsegós món de midó i agulles i, abans que em doni compte, han passat deu hores i estic veient vídeos d'una llúdriga en un pogo-estic. M'agrada pensar-hi com l'efecte «Rabbit Hole».
Certs llocs web són molt conscients que la gent «com jo» es distreu fàcilment, que la gent és curiosa i que, la gent farà clic a gairebé qualsevol cosa per evitar fer un treball «real», i capitalitzen aquest fet.
Alguns enllaços en els quals fem clic són informatius, divertits i rellevants ... Encara segueixen sent una distracció, però hi ha altres enllaços temptadors que tenen poc o cap valor i que estan dissenyats exclusivament per a portar-te a una pàgina i mantenir-te allà per sempre, fent clic a titulars temptadors un rere l'altre ... això ens porta a més titulars temptadors en els quals fer clic, i això és clickbait.
El clickbait és només una altra distracció en un món que ja és una distracció. En el dia a dia ens bombardegen amb informació, instruccions per a seleccionar aquí, o comprar això i calcular el que és realment útil o presenta algun valor és cada vegada més difícil. Per afegir a aquesta sorollosa existència digital, hi ha clickbait, curts i intrigants titulars que estan dissenyats per distreure i fer-te llegir pàgina rere pàgina de tonteries desinformatives i irrellevants.
Clickbait funciona amb un principi simple, omplir el buit de la curiositat. Això és tan simple com presentar alguna cosa curiós i prometedor de satisfacció. En altres paraules, perquè ho entenguis millor a partir d'aquest precís instant. El clickbait és una coneguda (i massa usada) tàctica de copywriting que busca generar clics o ingressos a través de títols massa sensacionalistes. L'usuari, curiós per naturalesa, cau en les xarxes d'aquesta tàctica cop i un altre, d'aquí el nom, que s'ha traduït ja moltes vegades com «esquer de clics» o «ciberanzuelo».
Clickbait alguna cosa més que una definició complexa per a tots
El upselling és una tècnica de vendes que incita a l'consumidor augmentar la seva compra mitjana via impuls. A on la clau per al seu desenvolupament. El màrqueting de continguts es tracta de generar trànsit. Si no pot atreure visitants al seu lloc, les seves possibilitats d'èxit en línia són pràcticament inexistents.
No obstant això, en els últims dos anys, hi ha hagut una onada de venedors i propietaris de petites empreses que tracten de trobar una ruta més fàcil per reforçar el trànsit mitjançant la producció i promoció de l'anomenat «clickbait».
Quan s'usa amb astúcia i moderació, el «clickbait» pot ser una eina de màrqueting efectiva, però cal anar amb compte. En la majoria dels casos, el clickbait és una recepta per al desastre.
En poques paraules, el «clickbait» és un contingut que intencionadament promet en excés o tergiversa per atraure els usuaris a un lloc web en particular. El clickbait generalment atrau els usuaris amb un titular sensacionalista i instantani, com «no t'ho vas a creure» o «mai endevinaràs el que va passar després», però després no compleix amb les expectatives implícites de l'usuari.
Un dels tipus de contingut més populars dels «clickbaits» és produir «llistats» que agreguen el contingut d'altres llocs per atraure un major nombre d'usuaris a un lloc.
Els articles de «clickbait» tendeixen a tenir menys de 300 paraules, i normalment no inclouen idees o continguts originals. En el seu lloc, són resums d'històries més llargues o vídeos incrustats que podrien trobar-se en altres llocs, i després de la seva inspecció no coincideixen necessàriament amb la seva corresponent titular o precedent.
A molts propietaris de petites empreses i agències de màrqueting els agrada fer servir el clickbait perquè és una forma súper ràpida de generar trànsit al web - i pot generar resultats. Els llistats específics de la indústria en particular poden estalviar als usuaris molt de temps i energia a l'intentar afegir informació per a ells mateixos. El subsegüent augment de trànsit que aquest contingut crea pot millorar la presència d'un lloc en els motors de cerca de manera fenomenal. En termes generals, això és un guanyar-guanyar.
És més difícil dir si aquest trànsit es tradueix directament en majors taxes de conversió i un augment de les vendes. Però si les empreses confien massa en el clickbaiting, sovint pot tornar a mossegar-fort.
El problema és l'excés de promeses i la manca de lliurament, així que és probable que la majoria dels possibles clients intentin evitar-ho sempre que sigui possible. Després de tot, a ningú li agrada sentir que ha estat enganyat o que ha perdut el temps, de manera que si comença a publicar o promocionar l'clickbait massa sovint, la seva marca podria esdevenir un sinònim tòxic d'informació qüestionable o de pèrdua de temps.
I el que és més important, podries disparar-te a tu mateix en termes de SEO.
Els motors de cerca com Google inclouen molts criteris en els seus algoritmes per produir pàgines de resultats per als usuaris, i un d'aquests factors és la qualitat de l'contingut web. Cada dos mesos, Google llança una sèrie d'actualitzacions dissenyades per examinar els clics, el contingut duplicat i les notícies falses, i posteriorment castiga les pàgines i els llocs web associats amb aquest contingut de baixa qualitat empenyent més avall en les pàgines de resultats.
Un altre factor que els motors de cerca tenen en compte a l'classificar els diferents llocs és el percentatge de rebots d'una pàgina web. Si els usuaris fan clic en una pàgina, identifiquen el contingut com inútil i immediatament «reboten» fora de el lloc sense fer clic en una altra pàgina, Google generalment classifica aquest lloc com menys valuós des del punt de vista de l'usuari. Com més rebotin els usuaris en el contingut inútil, més patirà el lloc web.
Facebook també ha pres les seves pròpies mesures contra el clickbait. L'estiu passat, el gegant dels mitjans socials va donar a conèixer una nova actualització d'algorisme que identifica el clickbait que estan publicant les empreses, i que posteriorment impedeix que aquestes publicacions apareguin en els News Feeds dels usuaris.
Tenint en compte això, val la pena pensar-ho dues vegades abans d'allotjar l'clickbait al lloc web de la seva empresa o compartir-ho en les xarxes socials. Quan s'usa amb moderació i creativitat, pot generar un trànsit positiu que podria, en última instància, reforçar la seva presència en línia. Aquest augment de perfil ve de la mà d'una sèrie de beneficis indirectes.
Però confiar massa en el clickbait és també una forma segura de perjudicar la seva SEO, perdre seguidors a les xarxes socials i entelar la confiança en la seva marca. Per tant, hauries de tenir cura. De vegades és bo no pujar-se a el carro, ia menys que siguis un venedor segur, vol dir que hauries evitar el clickbaiting.
On trobes el clickbait?
Pots trobar-gairebé en qualsevol lloc d'Internet, el que fa difícil d'evitar. Els titulars de l'clickbait són comuns en llocs com els mitjans socials i els blocs, mentre que molts llocs de renom com els informes meteorològics i les agències de notícies ofereixen espai publicitari per al contingut de l'clickbait. Això vol dir que has de tenir cura abans de fer clic en un enllaç, fins i tot quan estàs en un lloc web de qualitat.
Com puc reconèixer-lo?
Normalment pots reconèixer el clickbait a través d'un titular o una imatge escandalosa, però no sempre és tan fàcil. A vegades és difícil reconèixer la diferència entre l'esquer de clic i un titular legítim. Al capdavall, totes les notícies volen cridar la teva atenció.
Hi ha alguns elements comuns que es fan servir en el contingut dels clickbaits, com els titulars vagues i les imatges que deixen volar la imaginació. El clickbait també utilitza la commoció i la indignació per cridar la teva atenció, així com llistes numerades. Molts enllaços utilitzen una combinació d'aquests elements per atreure la teva atenció.
Aquí tens una forma senzilla de saber si estàs veient un article de clickbait: Si el titular et diu com sentir-te en comptes de deixar que tinguis la teva pròpia reacció, probablement sigui un clickbait.