Què és Correus Express?

Correus Express és l'empresa de paqueteria i missatgeria urgent de el Grup Correus que compta amb una oferta de serveis en funció de la urgència del teu enviament oferint temps de resposta més ràpids i major flexibilitat. Amb una gran utilitat per a bona part de les petites i mitjanes botigues en línia ja que és un servei de què es pot beneficiar per dur a terme les seves tasques de treball. A causa de que es poden realitzar enviaments barats i ràpids a través d'un procés que es caracteritza per ser més senzill i còmode.

Mentre que d'altra banda, no menys cert és el fet que el sistema de Correus Express és un model d'enviament que es caracteritza sobretot perquè només necessita omplir el formulari amb l'origen, destí i mesures de el paquet. Perquè a la fi tot el procés es desenvolupi amb completa normalitat i eficàcia en aquestes tasques professionals.

Tot i que el mercat està ple d'alternatives, segur que el primer que ens ve al cap quan pensem en una empresa de paqueteria és la paraula Correus. No en va és, des de fa molt anys un dels grans operadors responsable de prestar el servei postal universal a Espanya, convertint-se en la companyia de referència en el sector. Però vols conèixer algunes de les seves prestacions més rellevants? Segueix amb atenció les explicacions que et anem a esmentar a continuació.

Correus Express: les seves aportacions més rellevants

Les prestacions que ofereix aquest sistema d'enviament tan popular són molt variades i de diversa naturalesa tal com vas a comprovar a partir d'aquest moment. Perquè d'aquesta manera puguis valorar la contractació o no d'aquest servei. Mentre que d'altra banda, no es pot oblidar que aquest servei recoge i lliura la comanda en el lloc que digui el client o usuari a través d'el servicio de recollida i lliurament porta a porta.

On els pesos i mesures màximes d'un enviament dependran si el destí de la teva enviament és un enviament nacional o un enviament internacionals. A l'igual que pel fet que les mesures màximes permeses són 2 cops l'alt + 2 vegades l'ample + el llarg <3 m (en l'enviament aeri la mesura més llarga no ha d'excedir 200 cm). Els suplements per excés de suma de dimensions i per excés de dimensió unitària són compatibles i independents entre si.

Les seves característiques més valorades

A més d'oferir-te un servei integral amb garantia en la recollida i lliurament de les teves paquets, també posem a la teva disposició una àmplia gamma de serveis especialitzats per a clients en línia  i solucions que ajuden a la teva empresa la implementació d'una plataforma de comerç electrònic eficient i que està enfocada al teu negoci. Amb algunes prestacions, com ara les que exposarem a continuació:

Per als clients:

Estalviar llargues esperes. Amb una predicció de franja horària, el dia anterior a l'del lliurament de l'enviament.

Minimitzar les incidències. Localització immediata de l'destinatari, en cas d'absència.

Elimina algunes incerteses. Com per exemple, si no són a casa, vam contactar amb ells per un segon lliurament. A través d'una gestió proactiva d'incidències.

Dotar de més tranquil·litat. S'avisa als teus clients de l'estat del seu enviament, per mitjà de la via SMS.

Lliurament més ràpida. Perquè hi ha coses que no poden esperar, aquest canal de comercialització lliura la comanda fins i tot en alguns dissabtes.

Fer la vida més fàcil. Es posa a disposició dels clients o usuaris una gran oferta d'oficines per gestionar les devolucions.

Per a les empreses

No es necessita temps per cobrar. Aquest sistema ingressa, en un termini reduït, l'import dels pagaments contra reemborsament.

Com a estratègia global. Amb Correus Express pots lliurar els teus enviaments a qualsevol lloc de món.

Pensar en el més important per al teu negoci. Pots dirigir el negoci i deixar en mans d'aquest sistema d'enviaments tota la gestió logística dels enviaments. 

De gran utilitat per al ecommerce. Per a la comoditat de tots Correos Exprés, S'integra amb les principals plataformes logístiques de comerç electrònic.

enviaments intel·ligents

En aquest sentit, Correos Express aposta per la transformació digital i la innovació en la tecnologia, aplicant les últimes tendències i adaptant-se a les necessitats de mercat i els seus clients, els quals el que volen, sobretot és flexibilitat i un servei respectuós pel medi ambient .

Així, el departament de Sistemes i Tecnologia de Correus Express ha desenvolupat una aplicació d'arquitectura pròpia basada en la Intel·ligència Artificial que permet optimitzar el procés de repartiment i recollida d'enviaments, tant per a empreses com per a particulars. Aquesta millora aporta als eCommerce i Pimes transparència, seguretat, qualitat i, sobretot, ajuda a la reducció d'emissions a l'automatitzar els processos.

Activitat de la paqueteria

Pel que fa a les xifres d'Espanya, el grup va gestionar més de 196,5 de paquets, segons ha informat la companyia en un comunicat de premsa. De el total de paqueteria, Correus va distribuir 129,32 d'enviaments, fet que suposa un increment de l'22% respecte a l'total de paquets gestionats en 2018. Per la seva banda, Correus Express, la filial de paqueteria urgent de Grup, va gestionar l'any passat 67,24 d'enviaments, un 14% més.

Aquestes xifres representen un nou rècord en l'activitat de paqueteria de el Grup Correus, particularment durant l'últim trimestre del l'any, que ha exigit un major reforç logístic. Durant els mesos de novembre i desembre passats, Correus ha repartit 28,8 milions d'paquets, un creixement de l'20% respecte a el mateix període del 2018. La realitat ha superat les estimacions previstes de la campanya a l'aconseguir repartir 1,8 milions de paquets més.

Beneficis en el seu ús

El seu gran avantatge és que posseeix una àmplia estructura que li permet abastar tot el territori nacional amb gran facilitat.

Els preus són molt competitius i tenen un gran ventall de serveis, des del lliurament abans de les 10 hores del dia següent fins termini màxim de 3 dies.

Per a les Illes Canàries segueixen sent la millor opció, ja que són els que gestionen altres organismes.

La seva pàgina web és bastant fàcil d'usar, fins i tot els clients tenen la possibilitat de sol·licitar el dia que prefereixen per al segon intent d'enviament.

Problemes en la seva implementació

Encara que aquest és un mal inherent a gairebé totes les agències, és molt habitual en Correus Express veure que han intentat repartir el paquet però que el destinatari no era a casa. El dolent ja no és que el client et digui que sí que estava en aquest moment (aquí o ens fiem del nostre client o de l'repartidor), sinó que no hagin posat una nota a la seva bústia o fins i tot enganxada a l'portal on indiqui que han intentat fer el lliurament.

No té el número de carrer, aquest pot ser un bon motiu per retenir la tramesa en ciutats grans com a Madrid, però en municipis o pedanies petites on només hi ha una casa per carrer podrien realitzar l'intent.

Falta alguna altra dada com la lletra de la porta o el nombre de el pis. Aquí simplement amb trucar a l'ecommerce o a l'destinatari es pot arreglar sense necessitat de retenir el paquet i demorar la seva entrega.

dades empresarials

Correus segueix en ple creixement, tal com s'ha posat de manifest en els seus últims resultats empresarials. A l'constatar que aquest grup ha facturat 1.738 milions d'euros fins a setembre, fet que suposa un increment dels ingressos de l'14% enfront de el mateix període de l'any anterior. La paqueteria segueix sent el nostre motor de creixement, amb un increment d'ingressos de l'14%, ha explicat des d'aquest grup empresarial. D'aquesta manera, s'han realitzat 162 milions d'enviaments, un 18% més alt que el 2018. La substitució electrònica dels processos ha permès gestionar una capacitat més gran de paquets enfront de l'enviament postal, que ha caigut un 12%.

Al seu torn, aquest grup de transport de mercaderia està en procés d'integració i transformació amb Correus Express Portugal, suposant la primera operació internacional de la història de Correus. S'estan realitzant les inversions previstes per assolir els nivells d'automatització i productivitat de Correus Express, que ha incrementat els seus ingressos el 14% en els nou primers mesos, han destacat des d'aquesta línia de negoci.

Gràcies a les inversions en el tercer trimestre del l'any que han ascendit a gairebé 100 milions d'euros, Correus segueix en el camí de l'creixement destinant el 78,5% de l'pressupost total per a les seves capitals actius. Destaquen les inversions realitzades en unitats operatives de distribució i en centres de tractament i modernització de maquinària, han explicat. Així, aquest grup segueix amb la mirada posada en el futur i aposta per la seva aventura a la Xina amb Kerry Logistics i Global Freight Systems. Aquesta operació ens permet accedir a un mercat que exporta més de 4.000 milions de paquets anualment, amb projeccions mitjanes de creixement superiors a l'20% en termes interanuals fins a 2022. En aquest sentit, Correos preveu dur a terme una inversió de 5,7 milions d' euros en la nova societat. Dotant d'una major tranquil·litat ja que s'avisa als teus clients de l'estat del seu enviament, per mitjà de la via SMS.