Tots, des de venedors experimentats fins compradors nous, Estem en risc de frau a l'comprar i vendre en línia. Com venedors, és la nostra responsabilitat comptar amb tots els protocols de seguretat necessaris per protegir els nostres dades i els de el client. Això forma part dels nous hàbits de seguretat que s'han determinat gràcies a el comerç en línia per evitar alguns problemes com el robatori d'identitat, el frau en el pagament o la suplantació d'identitats. L'existència d'aquests riscos disminueix la quantitat de clients disposats a comprar en línia.
Per començar, és fonamental que comptem amb una passarel·la de pagament bancari certificada per un tercer com PCI o Verisign, I que ens apa de qualsevol problema que pugui causar. una compte de PayPal també permet crear un entorn de confiança i conegut amb el qual podrem verificar que la identitat dels nostres clients és veritable. No està de més que comptem amb tecnologies noves de pagament que inclouen lectors biomètrics com Apple Pay, Samsung Pay o Mastercard Identity Checker.
Així com és important la seguretat de l'pagament, també hem de protegir-nos contra el robatori de dades. Això es pot fer utilitzant un certificat SSL, que permet que les dades siguin encriptades per protegir la identitat de venedors i compradors. Podem verificar que la nostra pàgina o la dels altres compta amb un certificat SSL si s'inicia amb un https: //. Finalment, per protegir-nos de infiltracions de hackers o robatori de contrasenyes dels nostres clients podem utilitzar eines com KeePass o Enpass.
Aquestes són utilitzades per gestionar contra senyes segures, I si el que volem és reforçar i optimitzar la seguretat de la gestió de clients és necessari utilitzar CloudFlare, VeraCrypt o Burn Suite. Recordem que brindar un lloc segur és vital per al posicionament de la nostra marca i l'augment de vendes dels nostres productes