El comerç electrònic està en el seu auge, i poc a poc se li va equiparant el mobilecommerce o m-commerce, branca de l'e-commerce dedicada a les vendes a través dels smartphones o telèfons intel·ligents. I és veritat que potser encara sona utòpic i impossible el poder administrar en la seva totalitat un negoci efectiu amb tan sols un Smartphone, però cada dia estem més a prop de aconseguir-ho amb la gran quantitat d'eines que s'ofereixen per a aconseguir-ho.
Avui dia, gairebé tots els servidors de comerç electrònic ofereixen una aplicació perquè des del nostre dispositiu mòbil preferit puguem controlar la majoria o tots els aspectes de la nostra botiga. Des modificar, eliminar o incloure productes, fins a analitzar estadístiques de venda per ajudar-nos en la presa de decisions.
Aquestes estadístiques en general ens deixen veure el nombre de visites que tenen els nostres productes, Quins són aquells més venuts, quins s'estan acumulant en l'estoc, i la quantitat de diners que de mitjana inverteixen els nostres clients en els nostres productes. També ens és possible gestionar pagaments i sol·licitar recol·lecció de productes per a l'enviament a client, o fins i tot comunicar-nos amb ells i atendre els seus dubtes i necessitats.
Empreses com Shopify han anat un pas més endavant, implementant aplicacions que funcionen amb intel·ligència artificial per ajudar-te a prendre decisions per a benefici de la botiga electrònica, com a creació i maneig de campanyes web, promocions i comunicació a client. En el cas de Shopify, és una app cridada Kit que és capaç de comunicar-se via Facebook Messenger amb tu a l'hora de prendre decisions rellevants a la botiga en línia.
Si bé encara hi ha coses que hem de gestionar personalment, com els recursos humans o certs aspectes de la caena de logística, cada dia es torna més senzill el manejar una botiga en línia, així com molt més rendible.