La privacitat a l'navegar a Internet és fonamental tant per als visitants com per als clients de comerç electrònic. Per tant, tenir una Política de Privacitat en el teu lloc Ecommerce és una manera significativa de guanyar la confiança dels consumidors.
Què ha d'incloure una política de privacitat per a Ecommerce?
Una política de privacitat per a comerç electrònic és una pràctica quotidiana que consisteix a recopilar, administrar i utilitzar dades de les persones que visiten el teu lloc. Perquè aquesta política de privacitat sigui efectiva cal considerar el següent:
Establir clarament la propietat
És a dir, has d'identificar amb claredat qui és el responsable de la teva política de privacitat. Podria ser un individu o un equip. En qualsevol cas són responsable de defensar la privacitat en nom dels visitants de el lloc dins del teu negoci Ecommerce.
Revisar altres polítiques de privacitat Ecommerce
Convé també, veure què i com comuniquen les seves polítiques de privacitat altres negocis Ecommerce. Investigar que sistemes i programari s'utilitzen per recopilar dades personals a través del seu recorregut pel lloc. La clau és no fer servir el que altres fan, sinó més aviat, prendre-ho de referència per optimitzar i millorar la teva pròpia política de privacitat.
Identificar els tipus de dades que es recopilen
Aquesta informació pot incloure noms, adreces de correu electrònic, adreces d'enviament, a més de pagaments i dades financeres, noms d'usuari i contrasenya, així com anàlisi de llocs, seguiment de comportament, utilització de cookies, etc. També has d'assignar on es emmagatzemen les dades i per quant de temps. Més important encara, establir amb claredat com s'utilitzen o comparteixen aquestes dades amb tercers.
Mantenir i actualitzar
És veritat que el teu comerç electrònic, els així com els teus tècniques de màrqueting canviïn probablement amb regularitat. En conseqüència, has d'assegurar que el teu política de privacitat s'ajusti i reflecteixi amb precisió tots aquests canvis. És recomanable que reviseu la teva política de privacitat almenys una vegada a l'any, encara que saps que res ha canviat.