Actualment el nombre de compradors en línia ha crescut més de vuit vegades el que era l'any 2013, que va ser quan les compres en línia van començar a fer-se una mica més comú. Una enquesta realitzada ha demostrat que al menys el 70% dels visitants de botigues en línia es veu influenciada pel contingut de la pàgina, però que només un 16% dels visitants realment acaba comprant alguna cosa per internet.
A diferència d'altres mercats, només el 5% de les compres, dins el 16% dels que compren a internet, són clients que van arribar des d'una influència mixta, utilitzant punts online i offline per arribar a acabar comprant a internet. Això vol dir que les influències i camins fora de l'internet continuen dominant, sent el 78% de les vendes i el 58% de la valor total.
Un altre aspecte interessant és que el 43% dels compradors de cotxes nous a les ciutats trien el model que volen comprar per internet, Però a la fi acaben fent la compra amb un comerciant en una botiga de la ciutat.
El mateix succeeix amb molts altres articles, especialment en els telèfons mòbils i els electrodomèstics. Però en altres tipus de productes o serveis, el camí en línia és el més utilitzat, per exemple, les transaccions per habitacions d'hotel i la compra de bitllets d'avió es realitzen el 90% de les vegades per internet.
Parlant dels articles de vestimenta, el 32% dels consumidors està disposat a comprar accessoris per internet, Mentre només el 22% compraria sabates per internet. L'altre el 78% encara anirà a una botiga per veure els nous estils i emprovar-se'ls aquí mateix.
En la majoria dels productes i serveis la tendència és que els consumidors, principalment en els centres urbans, realitzen una visita en línia per revisar els productes i els compren offline en una botiga física.