Per què són importants els paquets en els quals fas les trameses de comerç electrònic? Durant el del comerç electrònic en els passats anys per a moltes empreses la manera d'empaquetar els seus enviaments és part essencial del seu negoci, pel que explica com una gran responsabilitat per a ells i aspecte d'importància.
L'aspecte que tenen els paquets i el que conté en el seu interior forma part important de l'experiència de compra, i inclusivament també del màrqueting i l'atenció que se li brinda a client. En la meva experiència com a client, he vist paquets amb aspectes característics de la seva empresa, ja sigui el color, textura, forma, o simplement una petita insígnia de la seva marca.
També hi ha empreses que inclouen dins del seu paquet un petit paper en el qual donen les gràcies a el client per la seva compra, li brinden enllaços perquè comparteixi la seva satisfacció amb el producte a la seva pagina web, Perquè reporti algun problema, i també poden incloure les seves polítiques de devolució.
No existeix un procediment estandarditzat de com es deuen fer els paquets a l'e-commerce, De manera que cada empresa sol utilitzar el seu propi criteri. N'hi ha que no li prenen molta importància, i els que prenen com a part essencial del seu negoci aquest aspecte.
La veritat és que l'aspecte de la paqueteria és important a l'ull de el client, i moltes vegades pot ser la diferència entre si el client tornaria a comprar a la mateixa botiga. L'afegir característiques úniques als teus paquets, ja sigui per decoració o funcionalitat, o personalitzar el paquet per al client, li brinda un sentit de pertinença a aquest i pot funcionar com una manera de generar lleialtat cap a l'empresa.
Sens dubte, en un futur aquest aspecte començarà a cobrar major importància en el comerç electrònic, pel que si ets propietari d'una botiga de comerç electrònic, experimentar amb diferents idees de paqueteria no seria una mala idea.